宝马4S服务中心员工标准手册.docx

领导致辞
各位同仁：
我代表公司全体领导，欢迎您加入**公司这个大家庭，并由衷旳为您成为我司旳一员感到快乐，期待看到您在这和谐、抱负而富有激情旳环境中一展才华，和**公司一起成长。我深信这是您人生道路上旳一种重要决定，我也但愿这个决*分公司
**市**公司
***公司
***公司

组织架构二（公司架构图）
董事会 Director Board
总经理 General Manager
副总经理 Vice General Manager
（依董事会需要可增设至数名）
行政部经理Administration Manager
销售部经理 Sales Manager
市场部经理 Marketing Manager
售后服务部经理 Aftersales Service Manager
财务部经理 Financial Manager
IT部经理 IT Manager
服务部经理
Service Manager
大客户经理
Fleet Sales Manager
二手车经理
Used Car Manager
配件部经理
Parts Manager
总经理助理/秘书
AGM/Secretary
采购部经理
Purchasing Manager
客户关怀经理
CCR Manager
组织架构三（行政部构造图）
行政部经理
Administration Manager
法律合同专人
Legal Advisor
人力资源部
Resource Department
公关部
PR Department
Administration Assistant
行政助理
人事专人
Human Resource
Specialist
人事助理
Human Resource
Assistant

公关专人
PR Specialist
防损员

后勤
司机
Driver
文员
Administration Clerk
保安员
Security personnel
组织架构四（服务部构造图）
Foremen Group
机修组长
技师
技师
Service Manager
服务部经理
Aftersales Officer
售后办公室
Front Desk Manager
前台经理
SA
Workshop Manager
车间经理
PDI Master
新车预检专人
Warranty
保修专人
CCR
客户服务
Appointment
预约专人
Coster
估价打单员
Internal Trainer
培训师
Filing Clerk
备案员
Workshop Supervisor
车间控管
diagnostic specialist master technican
技术检测支持
Quick Service
快修服务员
QC
质检
SA
Spray Painting
喷漆组长
技师
技师
Body Master Mechanic
钣金组长
技师
Foremen Group
机修组长
技师
技师
Foremen Group
机修组长
技师
技师
技师
技师
Cosmetic
美容组长
Foremen Group
机修组长
技师
技师
Foremen Group
机修组长
技师
技师
Parts warehouse staff
配件员
Job Controller
工单控制
Assistant to SM
经理助理
Parts warehouse staff
配件员
SA
SA
SA
技师
组织架构五（销售部构造图）