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团队精神训练
培训部邹文强
关顾健康尽心尽力
一. 团队的定义
关顾健康尽心尽力
团队是由两个或两个以上的个人组成的,通过人们彼此之间的相互影响、相互作用,在行为上有共同规范的一种介于组织与个人之间的一种组织形态。其重要特点是团队内成员间在心理上有一定的联系,彼此之间发生相互影响。
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关顾健康尽心尽力
(一).2人以上
(二).集中力量于共同目标
(三).以互助互赖的关系
(四).运用一致的运作方法
群体与团队的差别
(1)在领导方面。作为群体应该有明确的领导人;团队可能就不一样,尤其团队发展到成熟阶段,成员共享决策权。
(2)目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致,但团队中除了这点之外,还可以产生自己的目标。
(3)协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异,群体的协作性可能是中等程度的,有时成员还有些消极,有些对立;但团队中是一种齐心协力的气氛。
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群体与团队的差别
关顾健康尽心尽力
(4)责任方面。群体的领导者要负很大责任,而团队中除了领导者要负责之外,每一个团队的成员也要负责,甚至要一起相互作用,共同负责。
(5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的,也可能是相同的,而团队成员的技能是相互补充的,把不同知识、技能和经验的人综合在一起,形成角色互补,从而达到整个团队的有效组合。
(6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和,团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。
群体和团队的实例区分
(1)举例
下面四个类型,哪些是群体?哪些是团队?
△龙舟队
△旅行团
△足球队
△候机旅客
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群体和团队的实例区分
(2)举例
NBA在每赛季结束后都要组成一个明星队,由来自各个队伍中不同的球员组成一支篮球队,跟冠军队比赛,这个明星队是团队还是群体,或其它组织?
明星队是团队还是群体,有一些争议。这里的看法是:明星队至少不是真正意义上的团队,只能说是一个潜在的团队,因为最关键的一点是成员之间的协作性还没有那么熟练,还没有形成一个整体的合力,当然从个人技能上来说也许明星队个人技能要高一些。所以认为它是一个潜在的团队,在国外也有人叫它伪团队。
关顾健康尽心尽力
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未能整体搭配的团体
关顾健康尽心尽力
有共同愿景,整体搭配的团体
确立团队的共同愿景
关顾健康尽心尽力
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,是在人们心中一股令人深受感召的力量。它创造出众人是一体的感觉,并遍布到组织全面的活动,而使各种不同的活动融汇起来。