如果社群商务运营方案-微信群.docx

“如果”社区商务运营方案
一、入群须知：
1、群成员昵称： 统一为姓名 +归属地， 以方便大家相互认识， 线下交流。 如张三 -北京朝阳。
2、除了问候之外， 建议为 10 字以上 100 字以内的
“如果”社区商务运营方案
一、入群须知：
1、群成员昵称： 统一为姓名 +归属地， 以方便大家相互认识， 线下交流。 如张三 -北京朝阳。
2、除了问候之外， 建议为 10 字以上 100 字以内的分享互动。 对于一些好的文章想要分享给
大家的，最好文字描述，如果以链接出现，望提前私聊群主或管理员；
3、对于创造价值的活跃分子可私聊群主，有望申请群管理或入研发群。
4、群表现较好的群友可获得公众号平台的展示和其他群内曝光的机会。
5、禁止发广告，如果是公司需要群友帮忙推广的，发 20 元 20 个红包以作酬谢；直接发广
告的直接踢出
6、群友意见有冲突，点望私下小窗沟通，不要影响群内氛围；
7、群友在讨论话题时，不要插入其他无关信息，影响到群友讨论；
8、开启禁言，群成员不要说话，除了管理员在群管理，大家以亲子交流为主，尽量不要长时间讨论琐事刷屏（ QQ 群）；
9、小咔、小青、小白依次为群主和群管理员，对于长期潜水的定点清除。
10、邀请 TA 人加群需私聊群主，须征得群主同意。
11、作为群友，大家互帮互助，望大家都积极配合帮忙对接，共同营造有料积极、友善、和
谐的社群环境。
二、群运作基本日常规范：
1、强调规则，一周 2-3 次。示情况而定，由芳芳在晚间发布。
2、打开或关闭禁言，平常工作时间如【禁言｜创意瘦身群

】，打开则【创意瘦身群】 。（微
信群不可以禁言，可以单个人的禁言，扣扣群可以的）
3、反复通知，群内活动预告：
提前一天晚上 22： 00，第二天中午 12： 00，活动前一个小时。
预告芳芳盟主发布。
形式为：时间：几月几日 周几
主题： XXX
4、跨群分享：基本格式如下
这个是【创意瘦身群 XX】 @芳芳 -北京朝阳
XXX（学员发言内容）
XXX（针对观点的简要评价、思路扩散和鼓励大家发言的话）
5、介绍嘉宾：主持人可以有小青、小白甚至有料群员担当。
6、暖场控制：如出现冷场，需提前安排好的人进行带一下。
7、随时控场：如出现分享时不遵守群规，乱说自己的问题，需萌主加其为好友，私聊。引
导服从秩序。
8、分享结束：
标题（第 X 期分享，讨论主题）
分享组织者： XXX
分享时间：年月日 时间几点到几点
分享内容： XXXX
本次组织总结：分享成功，是为什么，气氛冷清又是为什么，发到管理组织群（这里有活
跃分子和有料群员） ，并鼓动大家提意见，为下一次的主持积累经验。
三、群分类：
按照等级分：核心运营社群 / 铁杆粉丝群 / 付费群 / 活跃粉丝群 / 普通粉丝群按照主题分：体验排毒群 / 适应瘦身群 / 冲刺加速瘦身