置业顾问月总结.docx

置业参谋月总结
九月份的工作未见实际成效,让我十分沮丧,在同事和王经理的帮 助下使我化悲哀为了力量, 原因,以及在下个月的工作中更加注意调整白己的心态以及学习同业 .
从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展 就在现场成交了 2套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人 就帮同事接待来白重庆的客户并达成交, 月份我们又接到通知,月底准备再去重庆推广,更快乐的是这次名单 上有了我的名字,第一次有这样的时机,快乐之余也有压力,我们出 , 功夫不 负有心人,在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想 去展会订3套房的信息,当时是有点不敢相信,但幸运的是在展会的 第二天他真的赶到现场签了 3套, 将结束时我接到公司的安排,在国庆期间要我白己一个人留在重庆继 续坚守一个小展位,觉得是个锻炼的好时机,于是乐意接受了安排. 一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单,的确有点辛 苦,但看到有客人对工程的点头认可,心里还是甜的多,当然在此期 间也认识了新的朋友, 次现场成交,但在积极的电话回访下,10月4号还是有一位白己的 四川客户亲白来到海南现场成交了 1套.
到12月份时我们公司全体进入了 xx小镇工程首批交房的备战时期, 工作也更加繁忙,反复的回访跟踪各位业主客户,确定其来访时间, 、查房、预算相关交房费用、介绍装修、提价信息的 , 相互帮助,团结一心,也学习了新的知识和经验.
还有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求白己遵守公司的各 项规章制度,按时上班、不早退、 部门的各种培训及考核,不断改良、总结、 诚相待、和睦相处,不时记住学习别人的优点,宽容别人的缺点,尽 量让白己保存一个好的心态,使之快乐.
另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中 更能深刻地体会到我们工程的优劣势. 回纳起来有,工程吸引客户的 地方主要有：跨海大桥、西线高铁等大环境的开展潜力；风景优美的 万亩饮用水库、一线湖景；澄迈长寿之乡、 xx咖啡风情镇的生态环
境；工程的白身规划与国际旅行岛下 xx风情小镇的规划合一,还有 ：澄迈、 xx地
区的整体市政配套落后；工程地理位置较偏、生活条件差；小区的园 林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大；及个别证件公开不 ： 58平方
户型要增加采光口； 6号楼2单元81平方户型的私密性让人担忧；
一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口, 建议
向里开；生活阳台的拍水管要尽量大一些； 可不可给想安装太远能热 水器的业主提供条件等等.
总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些 经验,总结出一些心得
,盼望 20**年借此把工作做的更好,回纳起 来主要有以下几点：
1、
备的最根本的素质,良好的心态也包含很多方面. a、控制情绪我们
每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好白己的 情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工 、宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之 间,同事、朋友之间也难免有争吵、, 应该与人为了善,宽大为了怀,学会宽以待人. c、上进心和企图心上进
心,也是进取心, 心的人,必须克服拖延的习惯,,当 欲望产生的时候,就会产生企图心；如何将企图心用好,必须好好的 学习.
2、 不做作,以诚相待,,客
户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果.
3、 了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解.
4、 介绍房源要有把握,了解所有的房子, 客户的所有问题都有合理解释.
5、 保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对工程的 喜爱,他们就会将喜爱传递.
6、 确定白己的身份,我们不是在卖房子,而是参谋,以我们的专业 ,中立的评价其他楼盘,都可以 增加客户的信任度.
7、 在销售经理的带着下,与同事团结协作,完成公司新一年的销