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应急订单处理办法.docx


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文档列表 文档介绍
文件名称应急订单管理办法文件编号
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1.0目的:
为了确保客户应急订单以及内部接到应急订单的处理,确保顺利及时交货,特制定此作业指引。
2.0范围:
适应于公司所有客户应急订单,内部紧急订单,工程返文件名称应急订单管理办法文件编号
版次
页码
A/0
1.0目的:
为了确保客户应急订单以及内部接到应急订单的处理,确保顺利及时交货,特制定此作业指引。
2.0范围:
适应于公司所有客户应急订单,内部紧急订单,工程返修需求的特殊产品供应。
3.0定义
3.1客户应急订单:
因为客户确认资料原因或客户订单交期造成我司采购生产时间在24小时内且公司无库存成品的订单。
3.2内部紧急订单:
相关部门人员的工作失误造成生产交货时间在24小时内的订单。
3.3工程返修的急需新产品:
因工程施工原因以及质量因素造成需要在24小时内完成的订单。
4.0相关的作业规定
4.1市场部跟单员在紧急订单上加盖红色“紧急订单”印章以作识别;并及时通知生产总负责人知悉。
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4.2生产总负责人应对此应急订单进行分析,属于常规的产品或是非常规
新产品;并根据其实际情况组织应对无原材料、配件的由采购部专人负责将其需求跟催到厂。
4.3仓库依据紧急订单信息的交货时间,安排专人作好物料及时入库的交接手续,并第一时间按要求及时将来料送到生产一线,确保生产的顺畅性。
4.4生产计划部门根据订单的紧急程度,第一时间安排生产,回复生产状况,并安排专人负责全程跟踪,确保准时交货。
4.5技术部门对特殊要求的产品,给出合理的生产流程,负责配套生产工

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