白骨精马屁沟通技巧(共7页).doc

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白骨精马屁沟通技巧
这个毛病，却有时控制不了，为了提醒自己，就写下来挂到墙上，时刻告诫自己。”刘小姐由此话题谈开，先是表示非常理解，继而谈出自己的看法，对方也就同一问题谈出感想，两个人谈的非常投缘，这样就缩短了与陌生人的距离，两人颇有“相见恨晚”之感。有些人在初识者面前感到拘谨难堪，只有没有发掘共同感兴趣的话题而已。
找准时机，适时切入
陌生人之间交谈。除了了解对方，让对方多开口，还要看准情势，不放过应当说话的机会，适时插入交谈，介绍自己，适时地“自我表现”，能让对方充分了解自己。陌生人如能从你切入式的谈话中引起共鸣、获取教益，双方会更亲近。如：笔者曾巧遇一青年，当问及他多大年龄时，他介绍说：“二十八岁，研究生刚刚毕业。”我随后问，那你一定是工作一段时间后又考研了。他高兴地说：“是的，我已经工作了三年又考研究生的。”接着他又谈起了他所学的专业和工作后的情况，这样双方都加深了了解，拉近了距离。
还可以利用媒介物，以此找出共同语言，缩短双方距离。如你见一位陌生人手里拿着一本厚书，可问：“这是什么书啊？这么厚，您一定十分用功！”对别人的一切显出浓厚兴趣，通过媒介物引发他表露自我的心情，交谈就会顺利进行。
如果遇到那种比你更害羞的陌生人，你更应该跟他先谈些无关紧要的事，诸如天气之类的话题，让他心情放松，以激起他谈话的兴趣。
和陌生人谈话的开场白结束之后，特别要注意话题的选择。那么容易引起争论的问题，要尽量避免。为此，当你选择某种话题时，要特别留神对方的眼神和小动作，一旦发现对方有厌倦、冷淡的情绪时，应立即转移话题。
了解对方的心理
要使对方对你产生好感，留下不可磨灭的深刻印象，还必须察颜观色，了解对方近期内最关心的问题，掌握其心理。例如，知道对方的子女今年高考落榜，因而举家不欢，你就应劝慰、开导对方，说说“榜上无名，脚下有路”的道理，举些自学成才的实例。如果对方子女决定明年再才，而你又有自学高考的经验，则可现身说法，谈谈高考复习需要注意的地方，还可表示能提供一些较有价值的参考书。在这种场合，切忌大谈榜上有名的光荣。即使你的子女已考入名牌大学，也不宜宣扬，免得引起对方的反感。
一位姑娘在周末感到无事可干，便去参加一个舞会以排遣寂寞，但由于当时正是她脸上长“粉刺”最重的时候，有点“不敢见人”，便躲在一个角落里，以致舞会过半也没人来邀请她。这一切都被一位男士看在眼里，便走过来以一个礼貌的邀请动作请这位姑娘“赏光”，姑娘自然是又惊又喜。更令她感到的是，当一曲终了，男士又夸了她一句：“你的舞跳得不错嘛，干吗躲在一边让人不敢请？”一来二去，两人熟了起来。其实，每个人都可以利用这样的场合认识别人、开创友谊，只要你有意与别人交往，善于打开别人的心扉，就会收到意想不到的效果。
设计好告别语［访问Gy16离成功就近一点］
能给对方留下深刻印象的告别语，会使对方感到意犹未尽，希冀下一次的交谈。如：“祝您成功，恭候佳音！”良好的祝愿会使对方受到鼓舞；“今天有幸结识您，愿从此常来常往！”热情洋溢的语言会使对方获得充分的肯定；“送君千里，终有一别，谢