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健身房销售部工作总结
二零一三年健身房年终总结 半年来，章制度赐予惩罚。 4、听从销售经理∕主管支配的排班和休假，如有各种事由须要换班及离开的，必需通知
其主管，由主管做出支配后，方可执行，否那么，按旷工处理。 5、不得以任何理由欺瞒客人、上思以及为了到达个人目的做出有损公司利益的行为，情










节紧要者赐予辞退处理。 6、参谋的岗位极其重要，在营业时间内绝不能缺岗；在接班参谋没到时，当班参谋不能离岗。
7、每次参与会议及培训时，必需将手机开振动或关机，会议及培训期间不得窃窃私语，
严禁随意进出，严禁迟到和早退。 8、不得因争单、争客等缘由在前台当众喧哗、争吵。 9、已下班参谋不得在公司接单，与客户事先预约好除外，但要提前告之主管或经理；如
出现当班参谋忙不过来时，可在经理允许的状况下由此参谋接待。 10、 不得当着客人的面对主管、经理申请实惠。 11、 参谋必需踊跃效劳客人，不能因为客人不买单、较挑剔等缘由而消极待客。 12、 参谋必需踊跃处理客人投诉，不行推卸责任及诱导客人直线找上级领导。
13、 不得随意承诺客人超出公司规定的要求。 二、学习、思想 1、为了能让大家在专业学问上能够到达要求，公司会定期组织一些相关学问的培训〔包括健身、美容等销售技巧〕；全部人员必需准时参与，并严格遵守培训纪律。 2、主管在平常工作中多留意销售人员的心态、思想和专业学问方面是否存在问题；发觉










问题，主管应刚好进展单独辅导和培训，以此来确保销售队伍思想的统一、素养的提高。 3、销售人员之间无论发生任何冲突和冲突，本着公司至上的原那么，友好协商解决，如解
决不了，尽量将冲突降至最低，由上级主管确定。 4、工作看法踊跃团结热忱向上，不得将任何消极思想和不利于工作和团结的言论在同事
与部门间传播；以及在团队中间的勾心斗角，乱传是非，如有发觉，严惩不怠。 三、会议制度 1、 每周例会