秘书资格考试四级模拟试题及答案.doc

2013 年秘书资格考试四级模拟试题及答案一、单项选择题及答案 1. 做到开拓创新的人,一般是()。 A. 思维怪异的人 B. 物质条件充裕的人 C. 受过高等教育的人 D. 具有坚定意志的人 2. 一名员工发现自己可能装错了货品, 你认为他可采取的正确做法是()。 A. 包装好的货物之间互不影响, 可以正常使用, 不必检查 B. 将这批货物发售, 如果消费者发现了立即予以退换 C. 每个货物附加一个说明书 D. 对这些货品进行检查,查出错误 3. 爱岗敬业的意思是()。 A. 只要工作符合自己的兴趣,就努力去做好 B. 不管从事何种工作,从业人员都不能“跳槽” C. 选择工作时,要把个人专业和能力放在第一位 ] 作不怠慢,心存崇敬之情 4. 作为行为规范,道德和法律的区别表现在()。 A. 道德的作用没有法律大 B. 道德规范比法律规范含糊 C. 道德和法律作用的范围不同 D. 道德和法律不能共同起作用 5. 下列没有违反诚实守信要求的一项是()。 A. 保守企业秘密 B. 派人打进竞争对手内部,增强竞争优势 C. 根据服务对象来决定是否遵守承诺 D. 凡有利于企业利益的行为都可以做 6. 下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是( )。 A. 市场经济鼓励人才流动, 再提倡爱岗敬业已不合时宜 B. 即便在市场经济时代, 也要提倡“干一行, 爱一行, 专一行” C. 要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献 D. 在现实中, 我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由 7.“人币无信,百事皆虚”说明了()。 A. 诚实守信是为人之本 B. 诚实守信是处世之哲 C. 诚实守信是从业之要 D. 诚实守信是为政之纲 8. 从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是()。 A. 只选择自己喜欢的岗位 B. 只要于一种工作,就埋头苦干一辈子 C. 虽然不喜欢某岗位,但也必须长期干下去 D. 干一行,爱一行,专一行 9. 下列说法中,违背办事公道原则的选项是()。 A. 某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 B. 某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 C. 某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口 D. 某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种 10. 《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德包括的“五个要求”是()。 A. 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 B. 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 c. 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 D. 热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明 11. “一个好汉三个帮, 一个篱笆三个桩”说明了( )。 A. 勇亍创新是成功的重要条件 B. 团结协作是成功的保证 C. 勤劳节俭是重要社会美德 D. 诚实守信是为人之本 12. “霸主孤身取二江,子孙多以百城降。豪华尽出成功后, 逸乐安知与祸双?”, 你认为这句话说明了()。 A. 勤劳是丰收之母 B.**** 是有历史原因的 C.**** 是社会发展的必然现象 D. 节俭与成功紧密相连 13. 你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是()。 A. 坐下来休息一下 B. 与同事聊聊天 C. 整理一下货架上的物品 D. 看报纸 14. 职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动,也是()。 A. 创新活