税务系统演讲稿-税收服务与爱同在.doc

税务系统演讲稿-税收服务与爱同在.doc税务系统演讲稿: 税收服务与爱同在税务系统演讲稿: 税收服务与爱同在尊敬的各位领导、纳税人朋友、我的同事们: 你们好! 刚才,就在我准备上场的时候,有朋友担心我怯场,就提醒我说: “待会儿你一站在台上,就要目空一切、目中无人,就当观众不存在。”我知道她说的很有道理, 但我却不想这样做, 我宁愿紧张得浑身发抖, 也一定要和我的朋友们实现眼神与眼神的交流和心灵与心灵的沟通! 因为, 对于给我鼓励、为我加油的朋友们啊, 我怎能不以真心相待? ! 朋友们, 能再为我加加油油吗? “掌声响起来, 我心更明白,你的爱将与我同在。”今天,我演讲的题目就是《税收服务,与爱同在》。我看到下面有同志在笑,或许是我的歌声不够优美,让您见笑;或许是同意我的演讲观点, 您赞许的笑; 也或许不以为然, 您置之一笑。如果是后者, 那我就要请问您了: 我们都说“全心全意为人民服务”, 这“全心全意”四个字,难道不包含着浓浓的爱心爱意吗?反言之, 如果没有爱心爱意, 您能做到“全心全意”吗?说到这儿有朋友会问我了: 照你这么说, 我们要为纳税人提供优质服务, 前提就是要先爱上纳税人喽? no, no, no, 您要这样想, 就把“爱”字理解得太狭隘啦!我说“税收服务,与爱同在”!这个“爱”,不是小爱、情爱、一已之爱, 而是大爱、是博爱, 是对税收事业的钟爱, 更是对纳税人发自内心的关爱。咱们先来说说对税收事业的钟爱。我们经常挂在嘴边的“干一行, 爱一行”说的其实也是同样的道理。英国谚语说: “事业是生命的盐”, 说出了“干一行”的重要性;( 来自 ) 苏联的高尔基说:“事业应该欢笑着去做, 事业可不喜欢沉闷”, 说出了“爱一行”的必要性。有了“干一行”的动力, 再加上“爱一行”的热情, 那我们每个人都会为了事业而孜孜进取、上下求索; 会为了事业而不断丰富自己、完善自己、超越自己; 会为了“善其事”而不断“利其器”。这会儿, 可能又有朋友会想了: 这好象和税收服务没有多大关系呀?那就请您设想一下, 如果没有对税收事业的钟爱, 没有对职业技能的探求, 没有掌握一定的“真本领”和“硬功夫”, 在面对纳税人咨询时“一问三不知”;在为纳税人办理涉税事宜时效率低下、差错不断, 把人家等得是火烧眉毛、焦头烂额, 那哪怕您笑得是艳若桃李,喊得是甜甜蜜蜜,端上来的是“龙井茶”,递上来的是“大中华”, 那又能说是为纳税人提供了优质服务吗?因此, 钟爱税收事业, 不断提能强技, 就是在不断提高为纳税人服务的能力, 不断提升为纳税人服务的水平, 不断提纯为纳税人服务的质量。您说, 这关系还小吗? 再来说说对纳税人的关爱。这一点估计大家都不难理解。因为,如果没有关爱之心, 虽说你也具备为纳税人服务的能力了, 但你的神情是淡漠的、你的笑容是勉强的、你的语言是冰冷的、你的行为是机械的……您说, 这样的“服务”能让纳税人“舒服”吗?因此, 做好税收服务的前提就是要关爱纳税人, 并且要是发自内心深处的、真真切切的关爱。这一点, 说来容易做来难。在长期的征纳过程中, 税务干部扮演着管理者和执法者的双重角色, 在思想上、行为上都体现着一定的优越性。因此, 提起服务纳税人、关爱纳税人, 或许有不少同志还转不过这个弯儿来、还磨不开这个面子来。但是, 您想想, 中国都已经 WTO 了,我们的思维怎么还能停留在封建时代的“官本位