江西农商银行面试自我介绍.docx

江西农商银行面试自我介绍
农商银行面试自我介绍1
各位领导、各位同事：
大家好，首先作一个自我介绍，本人朱，现年X岁，在工行营业部工作，中共党员，大专文化，助理睬计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。
我是一一个全新的领域，我认为，我们应当理解到以下几点：
首先应搞清晰几个基本问题：“谁是我们的客户?”、“他们须要什么?”、“我们能为他们供应什么?”简洁说，谁能在最短的时间找到最有价值的客户，同时通过便捷的交易方式为客户供应满足的金融产品和服务，谁就能抓到优质的客户。再次，要有科学的服务理念。我们的客户服务工作就是坚固树立“以客户为中心”的服务理念，谋求客户获利实力提高，实现客户满足度;谋求客户发展实力的提高，从而实现客户忠诚度。面对多层次、多元化、更加特性化的客户需求，客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息，了解客户的需求。客户经理起一个桥梁的作用，能刚好了解客户的需求，了解客户对我行的产品及服务哪些满足，哪些不满足，收集整理后，再反馈到各个相关的部门，以便我们不断改进，不断完善，从而形成一个良性的循环。
最终客户经理要具有优良的观念和心态，熟识了解银行产品，实行正确有效的策略，要创建及维持良好的客户关系，推动各种有效的安排和制度。我的感觉是，客户经理的服务必需是：专业、高效、主动、特性化。专业化要求你对自己的产品了然在胸，熟识金融市场投资方面相关学问。高效要求你具备娴熟的各种技能。如：沟通技能、电子商务技能。主动要求你熟识自己的客户，与用户真诚合作，做用户真心挚友。特性化要求我们要依据不同的客户需求为客户供应敏捷的服务方案。客户经理要作到这些，就必需不断加强学习，努力成为学问型、综合型客户经理。在此次竟聘中，假如我有幸被聘为客户经理我会努力作到：仔细学习，与时俱进，树立市场观念、客户观念、营销观念，为全方位对客户服务打定坚实的基础仔细履行客户经理的职责，主动拓展客户营销。广泛宣扬我行的金融服务政策、内容、特色，热忱向客户介绍、举荐行里的特色业务。为客户供应综合性的金融服务，_完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，为客户供应询问和理财服务，亲密与客户的关系，更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来分析探讨市场，加强对客户的探讨，建立客户资料档案，驾驭辖区客户特点和结构，进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点，提出改进本行产品和服务的具体看法以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，提高服务效率。
总之，随着金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋激烈的形势下，保持市场份额的快速增长，将是一项长期而艰难的任务。无容置疑，在客户经理这个岗位上，我还是一个才疏学浅、相对生疏的学生或者新兵，也毫无阅历可言。也正因为如此，我更加醒悟地看到了自身存在的差距，只求把握好现在和将来。通过这次竞聘，我愿在以后的工作当中，不断学习，立足本职，钻研业务，勤奋工作。在求真务实中相识自己，在主动进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。
感谢大家。
农商银行面试自我介绍4
各位领导、评委、各位同事：
大家好!
今日，我很荣幸参与行里实行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的熬炼、提高自己的机会。我叫_X，现年38岁，中专文化程度，党员，会计员职称。1996年安排农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践，让我精通了银行的各项业务，也积累了很多从事银信贷的阅历和关系，曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今日，我竞聘客户部客户经理一职。
第一、我先来谈一谈对客户经理一职的相识。
我国加入WTO以后，银行业首当其冲，快速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观须要和激烈竞争的要求。可以说，客户经营的好，银行的贷款回收就能得到保证，银行的效益也就能随之提高;客户经营失败，银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户，谁就赢得了市场，赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心，满意客户的各种金融服务需求，提高服务质量，推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导，以客户为中心，满意客户多元化、层次化金融需求，追求更加干脆、明确的效益和风险限制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁，担负着全面深化了解客户需求，为客户供应综合性、全方位优质服务，为银行拓展信贷营销，为经营管理决策和金融创新供应精确、有效的信息的重要职责。