玫琳凯的营销策划方案市场营销毕业论文
3、价格策略…………………………………………………………(13 )
4、促销策略………………………………………………………….(13 )
皮肤知识,产品知识,彩妆技巧以及不同层次的训练营,研讨会来提高直销员的业务水平,同时还有有关的管理讲解,帮助直销员更好地经营自己的事业,直销员在这里不仅收获了自己的经济利益,更重要的是她们的个人能力和素质得到提高,素质的提高和业务水平的进步为她们服务消费者打下了坚实的基础。
继续国强新产品推荐以及促销宣传,使消费者和直销员做到了双赢。
玫琳凯每推出一款新产品都要由首席经销商进行产品试用,体验效果,增强产品说服力,和可信度,然后再推向市场,同时伴随相应的促销活动,这样一方面有利于直销员进行销售另一方面又能为消费者带来实惠,从而促进产品的销售。
玫琳凯每个月都有促销的产品,采取买A赠B的模式,这样就方便了某些想获得产品的但是经济上不富裕的消费者。通过这种方式,消费者可以以同样的价格获得更多的产品而直销员也因此进行了更多的销售,取得了更多的利润,增强了进一步销售的信心。
成功的售后服务是玫琳凯产品打开市场,走向世界,继续发展的强大基石和动力,她拥有自己的客服部门,热线、咨询服务以及退换贷等服务,使得消费者在购买力、产品后不仅能够享有直销员提供的优质服务,同时还可以随时进行相关的任何咨询,这一切为消费者提供了安全保障,解除了消费者的后顾之忧。
提高直销员素质,加强销售团队建设,建立与消费者的良好关系。
设计公平合理的有激励性的薪酬体系是玫琳凯扩大团队,开拓市场的重要保障。
不以低价争消费者,而是要用优质服务生产出高效益,以为消费者提供最优质的服务为核心,以消费者满意为目标是玫琳凯做大做强的又一重要保障。
2、劣势环境分析
玫琳凯按商品性质划分属于高档商品,因而其价位不是所有人都能承受得起的,但随着社会的进步,各项事业的向前发展,女性也越来越多的注重自己的面部皮肤护理,但由于某些原因,在经济上又不能独立承担高额化妆品费用,因而只能心里喜欢而无奈的放手,所以玫琳凯产品在价位上应该调整,或用”量”来调整价位,以便吸收更多的广大女性前来投资,另外,又能扩大销路,增加市场占有率,有及时调整,那只能面对有经济能力的富裕人物了。因而,玫琳凯的价格要调整到适合不同职业不同经济能力的人都适用。
玫琳凯与同行业竞争者相比,还有一定的劣势存在,同行业虽也为化妆品生产商,但其有横向,纵向发展,以利于自身产品,行业立于商界不败之地,而玫琳凯产品线单一,只生产化妆品,无产品延伸,不能形成一条龙购买,流水线式的服务,这就在商界受到同行业竞争者的冲击。
策划方案
1、市场细分
玫琳凯做强做大重要的是做好市场细分,影响市场细分的主要因素有:地理环境因素,消费者心理因素、消费者行为因素、消费者受益因素等,以这些变量为依据来细分市场,化妆品市场细分主要有产品生产地细分,人口细分,心理细分、消费行为细分、受益程度细分这5种细分模式。
地理细分按化妆品消费者所处的地们,自然环境细分市场,即为”地理细分”,地理细分易于产品辨别和分析,是细分市场时应首先考虑的重要依据。不同地区,人口密度不同,因而,当新产品想进入该地区时首先也应该考虑该地区人口密集程度。再做市场定位,选择相应子市场。产品投放市场或进入某些地区时要抓住当地消费者的消费行为以及消费心理,再进行投放。
以高质量,优质服务尽最大程度满足消费者需求,使其满意度达最大,以利于产品的投放及进一步占领扩大市场。
玫琳凯其目标是:"成为一家最了解女性需要,为全球女性提供一流的产品以及服务,并满足她们自我成就感的公司。其产品的设计主要是针对女性的需求。那么针对女性对化妆品的消费需求的这样一个大市场,大致可以细分为以下几个细分市场:
,附近的住户定为次要目标或辐射人群。现在的大学校区大多离市中心稍远,大学与大学之间都比较近,大学里学生数目又很大,许多女生都很注重自身的打扮,相互攀比,具有大量的潜在消费者。但是作为学生,她们没有固定的收入,靠父母每个月给的一点生活费,消费能力不高。而那些次要消费者,由于位于郊区,居住较分散,收入也不高,不易产生消费。
。这部分群体主要居住在市区,她们面对工作的压力,家庭负担和年龄的增加,自己的容貌也逐渐老化,不在青春动人,为了保持自己的青春美丽,她们对化妆品的消费也会更多;其次,她们大多有自己的工作,有固定的收入,具有较高的消费能力,容易产生经常性消费。
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