催款小技巧汇总(共5页).doc

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１．确认金额
    打电话催账之前，首给回扣了，红包，这是少不了的，我们公司的钱拖了几个月，就是不付。这个方法很有用哦。常请出来吃饭，每年的年底给红包。变成朋友后想不付款都难。另外一个是给点数，付一万给100左右吧。
还有一个方法找要帐公司，想不收回都难。
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先电话，多次见面，讲原则，反复循环。
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   威：断绝关系，拒绝交往，使用权利金钱手段影响其周围人孤立他，法律手段~~~武力威胁
   诱：关系依然如故，友好往来。
我是公司得助理，要定期催收各分公司的货款，因为他们都是阶段性节款，因为分公司比较多，电话催款有什么技巧吗，请指教一下，比如说用什么杨的语气了，要用什么杨的态度和他们说这个事情，谢谢，请多指教。
不卑不亢，张弛有道
你们要是总公司的话，向下属公司催款，我觉得自然应该比较和气点，服务态度好点，让人听到你的声音，不会觉得催交款是种负担，而是一种温馨的提示，就像10086客服那样！呵呵，只是个人见解啊！
催款的话，那个公司你一定是知道的！肯定要寒暄，问问公司业绩，在忙什么啊！等。然后在进入主题啊！那样会好一点……
   根据现在市场渠道状况，将发行推广渠道按照零售渠道、订阅渠道和展示渠道进行划分，整理出以下渠道，市场的变化，期刊的发行推广渠道也程多元化发展趋势。根据刊物定位的不同，可以选择适合刊物的发行和展示渠道。可能不尽完整，也请大家多多补充！
电话催款的次数很多，几轮的电话下来，有有成效的，但也有失败。失败的原因总结如下几条：1、开始讲电话时，目标很明确---付款，但当客户找理由推脱时，思想就转移到判断客户所说理由的准确性，及推脱的真实原因，被客户的理由牵着鼻子走，结果是妥协。等待明天电话的继续………；
2、电话和客户沟通时，有时候想和当事人拉近关系，自然而然使得语气上太私人，措辞缺乏专业，缺少工作严谨的作风；
3、不能够很好的把握一张一弛，黑白脸唱不好。
回头百度了一下，关于电话催款，注意以下几点，但还得具体问题具体分析。
1． 请做好事前准备工作
    请准备一支笔和一本笔记本，让你可以随时记录谈话内容以及记下你对客户的评论。如果你在与客户通电话的过程中，才匆匆忙忙的找纸和笔，即使是通过电话，仍然很容易被客户发现，使客户认为你毫无准备。
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    2．以专业的口吻应答
    当你与客户交谈时，请你作好下列心理准备：记住！你是基于你工作上的原因与这个客户通电话，而不是造成他的不方便或是妨碍他的日常作息。同时，请以专业的语气与客