职员在岗工作阶段计划安排.docx

2022 职员在岗工作阶段计划安排
计划要有科学性、严肃性。在计划面前不断的妥协，会让人丧失信心和斗
志，会形成松散的工作作风，会养成没有责任感的不良品质。下面是WT功大家整
理的职员在岗工作阶段计划安排，希望能帮助到大家!
职员在专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟
踪。
4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通
与合作，用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服
务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商，以备客户需要时能及时作好项目
配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的
好朋友，达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的要及时兑现，讲诚信不仅是经商之
本，也是为人之本。
8、努力保持友好的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能
的顺利执行。
二、销售与生活兼顾，快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流客户、同行间虽然
存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问
过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工
作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小
礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交
流。
职员在岗工作阶段计划安排4
为了更好的完成本职工作，特制订年工作计划如下：
一、数据分析Ap
作为汽车销售顾问，必须对数据有极度的敏感性。因为，汽车销售顾问不能
脱离数据，例如：销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚
至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。
二、技能分析Ap
对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销
售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、
上司的指点，还包括公司的培训。
三、综合能力分析Ap
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。例如和同
事、上司相处的关系 ; 在售前和售后之间的关系，还有和客户之间的关系。
因为销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽
谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年
检等业务的介绍、成交或代办。在4S 店内，其工作范围一般主要定位于销售领
域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以，和其他部门的配合显
得非常重要。
四、执行销售流程
向顾客演示所销售的产品和服务，包括试乘试驾 ; 消除顾客的疑虑与抗拒，专
业地处理顾客投诉; 维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料; 通过追踪潜在顾
客，取得顾客，促进销售; 填写销售报告、表卡; 确保展厅和展车整洁参与制订销售
活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质; 能够与各部门建立良好的关系，特
别是财务部门和售后部门。