高效团队培训.ppt

高效团队培训
谭小琥老师职业培训
*
陈惠湘：卓越团队的五个方面
卓越的团队始于卓越的事业目标（事业凝聚人、事业鼓舞人、事业目标是企业文化的核心）
卓越的团队始于持续的业务增长
卓越的团队始于长期的竞争机制
卓越的团队始行力，已经成为衡量团队竞争力的重要因素，决定着企业的生存和发展，决定企业的兴衰成败。
没有行动，一切皆空谈！！！
没有行动，一切皆枉然！！！ 
执行力是团队成败的关键！
第三章 提高团队执行能力
（二）提高团队执行力的科学程序
制定清晰的目标
可度量可考核可检查
确定任务进度表
要有明确的起止时间
排列工作优先顺序
下达工作指令
要求下属作出承诺
跟踪执行过程
建立反馈机制
体现工作的轻重缓急
简单、明确
具备条件
关注、跟进
偏差原因分析
执行程序
执行要求
第八章 提高团队激励管理能力
一、团队激励的意义
人是需要激励的，所以团队要采用各种激励手段来调动团队成员的积极性和创造性。这是团队管理能否取得卓著成效的根本措施。
二、团队激励的方式
管理者首先应使团队具有有效激励的条件，在此基础上再采取有效激励措施来进行科学的团队激励。
（一）团队有效激励的首要条件
1、团队成员有做好目前工作的能力
2、团队成员的工作符合其偏好和兴趣
3、团队成员的工作量要适度
4、团队成员应能从工作中不断获得成 就感
第九章 提高团队学习能力
二、提高团队学习能力途径
（一）了解团队学习的特点
1、合作性学习
2、要产生1+1＞2的效果
3、转化为实际的工作能力
（二）选择团队学习的方式
企业组织、团队应根据自身的情况，选择适当的学习方式如：团队培训、工作中相互学习交流、开展批评与自我批评等
（三）加强团队学习的领导
（四）营造团队学习的氛围
团队角色：
角色
行动
特征
协调者
阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为群体做总结
稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信
决策者
寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致，并作出决策
有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛
策划者
提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角
个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明
监督评估者
分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献
冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动
支助者
为别人提供个人支持和帮助
喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用
外联者
介绍外部信息，与外部人谈判
有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神
实施者
强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务
力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望
执行者
把谈话和观念变成实际行动
吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳
人数较少
- 一般是2－25人。
- 5－10人是最佳的组合人数.
相辅相成
的技能
- 技术或功能部门的专家.
- 解决问题和决策的技巧.
- 沟通的技能 (积极的聆听、支持等)
承担共同
的目标
-对要取得的最终结果达成共识.
-把广泛的职责和目的转化为具体的、可评估的目标.
-明确阶段性的绩效.
-一个共同的目标使得团队
1＋1 > 2
- 具体的绩效目标有助于团队不断进步并起到激励作用。
共同的工作
方法
- 形成如何有效工作的规范并为大家接受。
- 以目的和目标为导向不断进行调整。
共同的责任
- 根据团队的目的、绩效目标和工作方法，小组整合为一个相互依存的实体。
- 相互承诺和信任,对最终结果共同承担责任。
团队的特征
肯
定
的
不
肯
定
的
不合作的 （合作程度） 合作的
竞争 协作
折
衷
回避 迁就
（肯定程度）
处理冲突
开放的沟通
相互信任与尊重
有效的领导
高效的工作程序
取长补短
灵活和适应
持续地学习
共同目标
高效团队
的特征
高效团队的特征
一、什么是团队？
团=口+才
队=耳+人
团队=口+才+耳+人
口=沟通 耳=聆听
才=知识 人=基本因素
二、团队构成的五要素：
5 P:
P urpose——目标
P eople ——人
P lace ——定位
P ower ——权限
P lan ——计划
团队和群体的差异
明确的领导人
与组织一致