成功,高效 团队组织.doc

高效的企业团队往往拥有自己的优点特质,那么他们有哪些共同的特质呢?高效的团队多数都拥有以下七个特征:
行动前有清晰的目标
团队成员有着共同的目标,并清晰地知道目标、方向、原则分别是什么,为完成共同目标,成员之间彼此合作,这是构成和维持团队的基本条件。实际上,正是这种共同的目标、方向,才决定了团队的性质。
在团队管理中,我们的首要任务就是在任何行动前先确定目标、方向。这样不但能使不同角色的团队成员有完全一致的目标,更重要的是使团队有前进的动力。这正是高效团队的不同之处。
高效团队在行动前总能经过周密的调研,确定要达到的目标,并坚信这一目标对团队来说具有重大的意义和价值。然后,通过这个目标所指引的方向制定行事的原则,以后便完全按照绩效来考量,以确定目标的实现。
清楚地制定团队自身的目标,不仅能使团队成员明白团队以及自身所追求的方向,更能激发团队成员的热情、好奇心、活力和创造力。应该说,目标使得团队的存在有了价值。
与经营追求高效益一样,高效团队管理追求高绩效,只有先获得管理的高绩效,才能获得经营的高效益,离开了绩效,任何策略与目标都只能局限于策略与目标,无法收到实际效果。正是由于认识到这一点,一个高效团队往往都有着强烈的以绩效为本的意识。他们不断创建追求绩效的团队文化。同时,团队领导者也明确将之传达给团队成员,让每个成员的头脑中都有一个绩效的概念,树立为提高绩效而努力的意识。
团队成员互信协作
积极、信任、团结互助、文化和谐的团队氛围,能把团队成员的力量结合在一起,推动团队高效运作。一次,联想运动队和惠普运动队做攀岩比赛。惠普队强调齐心协力,注意安全,共同完成任务。联想队在一旁没有做太多的士气鼓动,而是一直在合计着什么。比赛开始了,惠普队在全过程中几处碰到险情,尽管大家齐心协力,排除险情,完成了任务,但因时间拉长,最后输给了联想队。那么,联想队在比赛前合计什么呢?原来,他们把队员个人的优势和劣势进行了精心的组合:第一个是动作机灵的小个子队员领头示范,第二个是高个子队员,接着是女士和身体庞大的队员放在中间,最后的是具有独立攀岩实力的队员。于是,他们几乎无险情地迅速完成了任务。团队成员在才能上一定是互补的。共同完成目标任务的关键就在于发挥每个人的特长,使之产生整体搭配的协同效应。
高效团队中成员间相互信任是团队的显著特征,就是说,每个成员对其他人的行为能力都深信不疑。我们在日常的人际交往中都能体会到,信任这东西是相当脆弱的,需要花大量的时间去培养,又很容易被破坏。而且,只有信任他人才能换来被他人的信任,不信任只能导致更深的不信任。在高效团队中,团队成员都能感受到别人的赞赏和支持。
在团队成员之间的关系上,团队文化表现为“成员之间的相互协作及共为一体”。团队成员彼此把对方视为“一家人”,都是团队的一分子,相互依存,同舟共济,肝胆相照,荣辱与共。成员之间在互动过程中逐渐形成了一系列的行为规范,一方面,他们和谐相处,充满凝聚力;另一方面,他们又彼此促进,为了团队的成功他们常指出对方的缺点及进行对事不对人的争执,其终极目标是为了促成更好的合作,追求团队的整体绩效与和谐。
善于发现问题
在高效团队中,每个人都有善于观察事物的眼睛,能迅速地发现问题,及时地作出反应,适时地分析问题症结,提出对策。也就是说,高效团队成员都具