大宝市场调研报告(共17页).doc

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第一章 调研结果
一、主要竞争对手百雀的是去问的中老年人，在我们访问中老年人的时候，他们中一小部分是大宝多年的忠实消费者，他们中的大多数人是不使用护肤品的，其中还有一部分人，是不愿意用大宝护肤品的，他们很多人都已经事业有成，开始用高端护肤品了，认为大宝太低端了。
消费者购买动机
1、消费者的购买渠道
关于消费者是否知道并是否使用过大宝，通过何种渠道了解大宝做了深入调查，问卷中3,4题，结果如下：（图7，图8）
图7

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图8
2、消费者购买动
对于的大宝产品我们同样调查了使用大宝的人使用大宝的原因，和对于大宝的价格、包装、功效的满意度，问卷中的第5题。结果如下:消费者选择大宝的原因（图9）
认为大宝价格合理的占58%，认为大宝产品质量好的占21%，认为大宝包装精美的只有1%，因为大宝这个品牌而使用的占有13%。
我们从这个结果中可以清楚的发现，大宝的包装过于陈旧，即使是中老年人也不能喜爱它的包装。同样的可以发现，大宝的价格是相对合理的，能被多数使用者接受。
图9
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四、产品功能及产品改进
1、大宝使用部位
大宝本身作为护肤品并没有产品部位定位，根据市场上消费者的反应的使用结果如下；（图10）
图10
结果显示用于全身的占45%，手足的占43%，面部的占12%，可以说明大宝适用人群中大部分用于手足和全身，随着人们生活水平的提高，人们对面部护肤品的要求越来越挑剔，所以大宝要打入面部护肤品行列有一定难度。
需要改变的方面
对于消费者希望大宝改进方面进行了统计，其中包装占9%，功效占18%，价格占18%，容量占17%，其他占38%。针对这一结果，我们认为其他因素站的比例较大，也就是说大家对大宝现有的功效价格包装都还满意。
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五、对手分析
1、对手品牌种类
消费者使用品牌种类进行了汇总，结果如下；（图11）
图11
结果为珀莱雅占19%，韩束占16%，资生堂占8%，倩碧占7%，相宜本草占12%，百雀羚占10%，ZA占12%，大宝7%，其他占9%，说明大宝所占市场份额还是很低。
消费者对尝试新产品的接受情况
消费者接受新产品的愿意度，结果如图12
图12
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说明消费者对于接受新产品，改变自己原有使用产品，发展空间还是很大的。
消费者购买途径和购买力调查
我们在问卷中同样专门设置了问题针对消费者购买护肤品的途径（第6题），和购买护肤品的价格（第12题）进行了调查。
我们发现在超市购买护肤品的占有64%，在网上购物的占有13%，在美妆店购买的占有23%，采用电视购物或其他的占有4%。
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对于消费者一般选择购买护肤品的价格，在我们问卷中的11题，我们对于这个题答案所分的区间是根据现在大宝产品的价格，和现阶段同类产品的价格所定的，结果如下图13。其中，购买10元一下护肤品的占有11%，购买10-30元护肤品的占有37%，购买31-50元护肤品的占有29%，购买51-100元的护肤品的占有18%，购买100元以上的护肤品的占有5%。
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