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动和任务、使用的物品和材料以及工作环境等所做的描述。
2、工作标识:又称工作识别、工作认定,是识别某一工作之所以为其的基本要素,即某一工作区别于其他工作的基本标志。工作标识主要包括工作名称、工作编号、工作地点、工作身份等。
3、工作职责:任职者所从事的工作在组织中承担的责任、所需要完成的工作内容及其要求。
4、工作权限:根据该职位的工作目标和工作职责,组织赋予该职位的权限范围、层级与控制力度。
5、绩效标准:又称为业绩标准、业绩变量,是在明确界定工作职责的基础上,对如何衡量每项职责完成情况的规定。
6、工作规范:又称岗位规范或任职资格,是指任职者要胜任某项工作所必须具备的资格与条件。工作规范说明一项工作对任职者在教育程度、工作经验、知识、技能、体能和个性特征等方面的最低要求,但并不是最理想的任职者的要求。
7、心理素质:人的心理在遗传基础上,经过后天的环境熏陶和教育所具有的实际发展水平和潜力,主要包括能力要求和个性特质要求。
8、工作说明书:对工作标识、工作职责、工作概要、工作关系、工作条件和工作队人身安全危害程度等工作特性方面的信息进行描述,以及规定该项工作对从业人员的身体素质、学历、技能、知识、道德和工作背景或经历等方面要求的书面文件
1、社会文化环境:组织所处社会的社会结构、社会风俗和习惯、宗教信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素。
2、技术环境:组织所处环境中的科技要素以及与该要素相关的各种社会现象的集合,它包括和科技发展趋势、发展速度等。
3、组织战略:组织对有关全局性、长远性、纲领性目标的谋划和决策,即组织为适应未来环境的变化,对生产经营和持续,稳定发展中的全局性、长远性、纲领性目标的谋划和决策。4、组织文化
组织文化是指组织运作和管理过程中所创造的包括文化观念、价值观念、组织精神、道德规范、行为准则、历史传统、组织制度、文化环境、组织产品等具有组织特色的精神财富和物质形态,其中价值观是组织文化的核心。
5、正式组织:人们按照一定的规则,为完成某一共同的目标,正式组织起来的人群集合体。
6、非正式组织:人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。
7、组织架构:组织整体的结构,是在组织的管理要求、管控定位、管理模式及业务特征等多因素影响下,在组织内部调动资源、搭建流程、开展业务、落实管理的基本要素。
8、管理幅度:又称管理宽度,是指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部属数目。
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9、组织的业务流程:为了为满足组织目标群体的需求和实现组织自身目标,以及保障组织进行正常运作而进行的一系列逻辑相关的不断发展变化的活动和环节的总称。
10、岗位:为完成组织中的某一项或若干项任务而设立
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