商场店庆活动方案.docx

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商场店庆活动方案
　　商场店庆活动方案
　　活动目的：借助XX司11周年庆的有利时机，巩固XX省的商业核心地位，扩大XX度和影响力，吸引客流，提高销售，特推出本次活动。活动主题："活力四射、魅力凝聚X100送30'活动或使用积分卡打折，营业员必须在小票上注明"满100送30'或"积分打折'。享受积分打折的不再享受"满100送30'活动；享受"满100送30'的只积分不再享受会员折扣。
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　　6、签字优惠、团购价格、及个别品牌等不属于"满100送30'范围，营业员要做好售前提醒工作。
　　7、顾客持30元购物卡购买穿着类商品不重复参加"满100送30'活动。在销售前营业员应提醒顾客是否使用30元购物卡，如是，请提醒顾客不参加累计。顾客持卡结算时，收银员须在第二联小票和第四联小票上以"zk30'、"zk60'等字样标注30元购物卡用卡金额；现金购买部分可继续参加活动。
　　注意事项：
　　1、营业员开具小票要规范，品名、数量、金额要工整、齐全，空格要用斜线划掉，金额一栏要填上合计总数，金额前要用"￥'封头，各联次一定要复写清楚、内容一致，不得少项或模糊不清。
　　2、换开发票时，财务部换开发票工作人员应在发票背后标注30元购物卡购买金额，备查。
　　3、营业员应提醒顾客保留好第二联小票，以便退换货时备查。退货时，把购物卡或等额现金退回（部分退货时按退款比例扣除相应的购物卡或现金）。
　　4、收银员要将收款章盖清楚，保管好自己的"个人名章'和"货款收讫章'，否则出现问题，责任自负。
　　5、活动期间，商场员工要遵守纪律，不得弄虚作假私领购物卡，违反者按照《营业员手册》规定处理。根据《营业员手册》严重违纪第11项规定记严重违纪，作辞退处理。造成损失的赔偿损失。
　　6、策划科做好卖场与超市活动内容的区分，通过POP、店内专柜彩条、广播等方面进行宣传，特别注意区分三楼平价服装与精品服装的不同。
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　　7、参加活动资格凭证以第二联和第四联小票为准，发票不能参加活动，如顾客换开发票，营业员、财务换开发票处应提醒顾客先领赠卡，后开发票。营业员、财务换开发票处工作人员要熟悉哪些品牌参加活动，哪些不参加，届时营运部以书面形式发至各部门、商场。
　　工作分工：
　　（1）营运部负责本次活动的组织协调、购物卡及赠品管理、广告宣传、环境布置、现场标志牌的制作等工作；负责每日核对赠卡和赠品数量、金额，对金额较大的销售及时与商场对接抽查，处理冒领事件；负责对工作人员进行培训（时间：6月19日下午16：00，地点：会议室） 负责人：
　　（2）业务部会同各商场协调厂家，分担赠卡费用。负责人：
　　（3）财务部负责购物卡、赠品的监督、审核工作；提供四联销售小票；组织收银员和相关人员学习注意事项，按规定开具发票。负责人：
　　（4）物业部负责活动的现场保卫工作。 负责人：
　　二、XX周年庆 手机广场送大礼
　　活动时间：6月16日24日
　　活动地点：XX广场专柜
　　活动内容：活动期间购买各款手机均有好礼相送，部分手机特价销售。