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部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力不强,究其原因在于标准、监督以及责任心的问题;工作中的积极性与责任心在于企业凝聚力的打造,即人心的凝聚问题。
以上种种,需要规范公司的管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。
鉴于此,对于内部管理改善,初步构想及建议如下:
一、 当务之急,是设立集团公司综合管理部。
负责集团公司内部管理工作,包括如下内容:规范办公室日常管理工作、监督工程部(房建、市政)施工质量、工程进度控制管理和经营部的工作精细化、促进营销策划部做出最佳的策划方案、加强对材料采购部日常工作规范,进一步优选合适的供应商、严格执行财务管理制度以及激发所有员工工作积极性和创造性。
二、加大力度对集团公司产品的品质进行改进,用品质说话。
在激烈的市场竞争中,质量就是品牌、质量就是效益、质量就是发展、质量就是企业的命运。没有好的产品质量就没有好的企业生存发展空间。公司生产的产品要想在中卫市场上占有一席之地,并不断扩大市场份额,就要有竞争能力的品牌产品,而品牌产品的核心首先是高质量的品质。另一方面,企业为获得更高的效益和利润,在市场经济中单凭价格优势必将损害企业利益,危及企业生存。企业只有强化质量管理工作,才能不断提高产品质量,减少生产消耗,降低成本。不能在像过去那样,老板的亲戚说了算。就为了省点原材料、减少生产环节,那些做法都是在往死路上走。
三、 树立企业良好的品牌形象
企业的信用状况不仅直接关系到企业的信誉和形象,而且是企业拥有的一项重要资源。企业的生存与发展有赖于企业相关者长期可靠的合作,如果缺乏诚信,就无法进行合作。企业诚信是一个带有全局性、战略性、决定性的大问题,企业信用状况的日益恶化将成为企业发展的关键
瓶颈和绊脚石。所以说企业的形象应该包括:老板形象、产品形象、服务形象。自上而下,公司的每一个人都应该尽心尽力的去创造、提升和维护公司的形象,以谋求更大、更远的发展。
四、 加强执行力和凝聚力。
执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队(即各部门主管)的问题,要使员工有凝聚力需要先从部门主管开始。如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍,整个公司的执行力只能是空谈。
五、 整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流
程。
对主管责任、权利清晰定义,对各岗位工作职责明确定位,对各部门之间的分工协作清晰界定。如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨,便会出现各自推诿责任的弊病,任务布置下去没有效果,还是不可能有执行力和凝聚力。当然工作制度及工作流程理顺了以后,需要董事长、总经理大力推动,奖罚分明,说到做到。
六、 建设有效的绩效考核制度及薪酬制度。
要由过去的“用人管人”向“用制度管人”进行转变;从“以人为本
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