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产品经理要掌握的谈判思维.docx


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产品经理要掌握的谈判思维
谈判的本质是自身利益交换,利益是谈判双方所期望的,所以谈 判的最终实现双赢目的是期望打造双赢的实际效果,或者说是让谈判 双方在人格心理上感觉到的一种双赢。
在生活中和工作中只要涉及到有利益交换,那么就需要谈判,产品经理要掌握的谈判思维
谈判的本质是自身利益交换,利益是谈判双方所期望的,所以谈 判的最终实现双赢目的是期望打造双赢的实际效果,或者说是让谈判 双方在人格心理上感觉到的一种双赢。
在生活中和工作中只要涉及到有利益交换,那么就需要谈判,谈 判能力能够化腐朽为神奇,在利益交换的时候,往往谈判得当,能够 让我们获得额外的收益。
产品高级经理需要谈判的地方也很多,比如涉及跨部门合作合作 中需对接资源的时候,涉及部门利益的交换,厂商比如与上下游合作 的供应商有业务往来需要谈判。
谈判的本质是公共利益交换,如果谈判一方很强势反弹,那么即 使磋商成功了,也会损害两两的关系,但是考虑到谈判双方后续还需 要继续合作,强势反弹谈判并不可取。如果一方很弱势,及时答应了 对方的要求,但是损害了自己应得的利益,那么也是不可取的,那么 什么样的和平谈判是成功的呢?答案是双赢的谈判结果,这个结果最 好不要让任何一方感觉到吃亏绝佳了,当然实际上双方利益交换难免 有多有,这里说的双赢,利益是达到双方的期望,并且心理上让对方 感觉是赢了,这是谈判技巧的精髓。
谈判终究的目的是要打造一种双赢的感觉,谈判者在内心里可以 区分谈判的人和事,因为谈判双方后续还需要合作,特别在我们中国 是一个人情社会,因为谈判立场问题得罪人,对后续的发展很不利, 谈判主动方就应该营造一个共赢的建构谈判氛围,展现出来的应该眼 神是笑容和诚意,任何对抗性的气氛和表情都应该避免,更不能因为 有制空权主动权就表现出咄咄逼人的态度,良好的信任和互动关系有 利于推进谈判。
从对事的角度来看,在谈判之前需要了解对方和利益诉求,因为
对方提出的条件可能不是他真正的诉求,如果一直纠结与表面的政治
理念,磋商最后可能达不成。
产品经理在联系跨部门沟通需要拿资源的时候,这个主动权在资
源方,要做到不卑不吭,这里的双赢心态第一要素是要突出谈判结果
对谈判方是最大公约数有利的,然后对公司是有利的,最后才说对自
己是利于的。
产品经理在与供应商谈判的时候,这时主动权在自己这方,这个
时候也需要可以同时与多家同级别的供应商进行谈判,突出迂回策略。
掌握主动权
在谈判的开局中,怎么获得贸易谈判的主动权呢?掌握主动权的核
心在于展示出对方并不是独一无二的谈判对象,并且需要表达自己并
不十分需要对方,纵使自己相关服务十分需要对方的服务,也兴高采
烈不能表现出迫不及待的面容,因为如果被对方察觉你是对方唯一的
谈判目标群体,那么你别无选择的情况下,主动权也意味着丧失。如
果你表现的也急切,那么意味着你愿意为你急切付出更多的利益。当
然了这里的技巧明定只适用于谈判双方势均力敌的情况,如果谈判双
方不对等,比如去找工作,找投资,找内部合作的话,对方主导权相
对更大,这事谈判开局第一要务是表明自己愿意项目合作的态度。
提出条件
在谈判的过程中,当双方达成一致了一定的默契之后,接下来就
是谈条件的时候了,这时如果假装要你提出你的条件,那么千万不要
直接说出自己的条件

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