物业管理培训内容提纲.doc

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料等。
违章处理：批评教育，规劝改正；责令停工，出具《违章整改通知单》限期整改；责令恢复原状；扣留或没收工具；停水停电（须报管理处经理批准）；要求赔偿损失（须报管理处经理批准）。
明确以下观点：
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A、装修管理是和业主建立良好关系的重要时期。
B、规范的装修管理是将为以后管理服务工作奠定良好的基础。
（3）根据《物权法》中的建筑物区分所有权理论结合实际工作中的例子讲解以下物业服务工作中常用的概念区分：建筑物区分所有、按份共用、共同共有、共用部分、景观权、相邻关系等以及物业工作常用的留置权、相邻权、地役权等。
建筑物区分所有―――区分建筑物专有部分所有权、共用部分持份权及因共用关系产生的成员权。
建筑物区分所有权专有部分―――建筑物中具有结构和使用上能够独立存在的部位，它以墙壁、天花、、地板为间隔构成具有一定长、宽、高的立体空间。取得区分所有权的最重要标志取得专有部分空间的所有权。四种观点：
（1）空间说―――实践中缺陷：如业主在墙壁上钉钉还要共有人同意不符合日常生活习惯。
（2）壁心说―――目前房产交易多用此说，由于墙体界物结构复杂，不能简单一分为二，否则会危及结构安全，以及各种共用或专有管线（水管、电线、通信等）埋藏其中，势必影响相邻业主权益。
（3）最后粉刷层说――忽略了交易习惯。
（4）最后粉刷层折衷说―――专有部分的范围分内部关系与外部关系，在交易是使用中心说，在区分所有人相互之间对建筑物使用、维护、管理的关系上，使用表层说。
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按份共有只有夫妻共有、家庭共有、继承人在遗产分割前对遗产的共有，其余都是按份共有。表现（1）轮流使用如电梯、网球场（2）共同使用如楼道等（3）分割使用如停车位。
共用部分――共用部位＋共用设施＋共用基地
《住宅共用部位公用设施设备维修基金管理办法》第三条规定：共用部位是住宅主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、主、梁、楼梯、屋顶等）、户外墙面、门厅、走廊通道、楼梯间等。
第三条第2款规定共用设施设备是住宅小区或单状住宅内，建设费用已分摊进入住房销售价格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
《郑州市城市供水管理条例》14条城市供水设施的产权以用户注册水表为界划分。注册水表及注册水表以上部分，属城市供水单位所有；注册水表以下部分及表经属使用单位所有。使用单位不得损坏，不得擅自改动。新建城市供水管道注册水表及水表以上部分，经验收合格后，建设单位应将产权及有关资料无