最新银行客户经理总结
银行客户经理总结1
转瞬间20____年立刻就要过去了,时间过得真快,我在客户经理这个岗位上任职已经一年了,一元复始,万象更新,这一年来,我始终如一的以高标准要求自己,严格根据行里的规章制度执行操作,在圆满 为此,在过去的工作中我严格的要求自己,在思想上提升自己,严谨的学习银行的服务理念和发展方向,对自己的思想进行不断的反思和订正,提升自己的服务实力。此外,我还在网络和书籍上了解国家政策,刚好的更新自己,完善自己,力求更圆满的提升自己。
二、不断的记忆,学问的累积是基础
在这份工作中,有太多的东西是须要我们登记,产品的信息,产品的优势和推销亮点。再到客户,不仅仅是客户的具体信息到是否为重要客户,再到和顾客的熟识程度……工作和客户休戚相关,不仅仅要在工作中努力的提升自己,在客户方面,我也要努力的去加强关系。
一起先我也曾为这种工作关系而苦恼过,但是在领导的帮助下,我慢慢的清晰了自己该怎么去面对。在不断的熬炼中,我也更加清晰了该怎么去做好这份工作。
三、个人的不足
在上一年的工作中,我因为自己的疏忽,曾错失了许多的就会,其中的缘由,还是自己没能对我们的产品有更深化的了解。我不能仅仅将眼光看到我们____银行的产品上,我要去远望,去细看!看看别人家的产品有什么优势,为什么有这些优势,我不能只看着自己的产品却不知道别人的产品,这样特别没有劝服力。
总之,在下一年的工作中,我也会努力的工作,尽力的提升自己,让自己在工作中做出贡献的同是,也能不断的提升自己。
银行客户经理总结3
对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有很多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感受就更大了。年初的竞聘上岗,用自我的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一起先就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自我较上了劲,必需要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。
一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务,用才智和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
一、客户在第一,存款是中心
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。
我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕获到了信息,刚好反馈并跟踪,最终使近____万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我专心细致,把兄弟情、挚友意注入工作中,使简洁枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,必需会在惊喜中留下感动;假如客户在苦恼时收到他发来的信息趣言,也必需会短暂把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简洁,但向____那样细致的人却不多。
二、“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事____、____工作____个春秋,具备了较全面的独立工作潜力,随着银行改革的须要,我的工作潜力和综合素养得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。
为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,应对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮忙下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不一样客户,实行不一样的工作方式,努力为客户带给质的金融服务,用他自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开拓思路,勇于创新,创建性的开展工作
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选取银行的趋势已经构成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注意探讨市场,留意市场动态,探讨市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,探讨客户,透过对客户的探讨从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头起先的“垄断限制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。
我对待工作有剧烈的事业心和职责感,任劳任怨、专心工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能不遗余力,
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