《保安部操作手册》使用指南DOC.doc

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成员酒店保安部操作手册
编写程序
程序内容
流程图 ………………………………………… 8
编写过程 ……………………………………… 9
软件管理 ……………………………………… 10
差异处理 ……………………………………… 11
审批、贯彻与存档 …………………………… 12
页码与编号 …………………………………… 13
成员酒店保安部操作手册
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程序内容
流程图
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项目总监交总经理
总经理交保安部经理
差异处理
总经理审批
贯彻
存档
成员酒店保安部操作手册
编写程序
程序内容
编写过程
项目总监将2009-2012版《保安部操作手册》交给各成员酒店总经理。
各成员酒店总经理将2009-2012版《保安部操作手册》转交酒店保安部经理。
酒店保安部经理根据酒店自身的具体情况对2009-2012版《保安部操作手册》进行修改。
修改完毕，递交酒店总经理审批。
返还保安部，由保安部经理负责落实保安部操作手册的贯彻执行。
修改后的保安部操作手册交酒店总经理和项目总监各一份。
部门内存档备查。
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成员酒店保安部操作手册
编写程序
程序内容
软件管理
项目总监将软件移交酒店总经理，与总经理一同签署《管理软件移交清单-酒店》（一式两份，项目总监一份，酒店总经理一份）。酒店总经理代表酒店签署《操守承诺书-总经理》。
酒店总经理亲自或指定专人负责项目管理软件的保管工作。
酒店部门经理级以上人员与酒店总经理一同签署《管理软件移交清单-部门经理》。部门经理级以上人员签署《操守承诺书-部门经理》。
部门经理级以上人员出现人事变动或离职，酒店应根据《个人软件记录》填写《管理软件移交清单-离职》（一式三份）促其个人在离职时准确及时交还管理公司的管理软件。
如酒店总经理离职，需填写《管理软件移交清单-离职（酒店总经理）》。项目总监以《管理公司软件申请表-总经理》为依据进行交接。
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成员酒店保安部操作手册
编写程序
程序内容
差异处理
各成员酒店必须根据当地的具体情况作出适当的修改，进行再生产。
各成员酒店在进行修改前，必须先从酒店的以下几个方面进行考虑：
经营概念
商业结构
硬件布局
行政架构
市场差异
通过与标准版的比较，确定适用于各成员酒店的操作指引。各成员酒店保安部经理需要：
熟悉整套2009-2012版《保安部操作手册》的内容。
考虑酒店经营运作的自身实际情况，针对差异，严格按照编写要求进行各项分析研究，并作好登记。
对管理公司标准版的《保安部操作手册》作出相应的调整。
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