佰草集论文.doc

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“佰草集”国际营销战略研究
【摘要】：改革开放以来，中国的化妆品企业得到了飞速的发展，很多本土的民族化妆品企业如雨后春笋般地建立和成长起来。曾国丝芙兰店上市的产品，价格处于中高端，成功摆脱了国产化妆品的低端形象，跻身时尚产品之列。
二、佰草集的SWOT分析
（一）内部优势

佰草集，是上海家化公司1998年推向市场的一个具有全新概念的品牌，是中国第一套具有完整意义的现代中草药中高档个人护理品。她以中草药添加剂为特色，秉承了中国美容经典的精髓，糅合中草药精华与现代生物科技的最新成果。对于佰草集这个品牌，我个人觉得它就是中国化妆品市场上品牌的播种者。他以独特、安全的理念让消费者去信任他、满意他，最终成为他的忠实顾客。
+专卖店+SPA会馆的渠道概念
上海家化“佰草集”品牌的销售模式—“专柜+专卖店+SPA”,“先做强后做大”是佰草集的渠道渗透模式。开设专柜销售是传统模式，世界主要的化妆品企业一般都会注重这种销售渠道。佰草集在积累了底气之后再进入被国外品牌“封锁”的专柜是明智之选，此举拓宽了佰草集的销售渠道，并且在“大牌”云集的专柜中使其提高了形象，也利于佰草集拓宽产品渠道的宽度。会员制度和SPA会所经营是佰草集销售渠道的最大特色。2002佰草集建立SPA模式是纯粹当作会员的增值服务,并且当时初期的主要客源位于上海,所以三家SPA店是纯粹为客户服务。

佰草集，作为我国第一个进入国内一线百货公司开设化妆品专柜、第一个在法国丝芙兰连锁门店内进入销售前10名并实现盈利的中国化妆品品牌，无疑是一次成功的品牌实践，同时，更是我国民族化妆品品牌在国际化妆品领域中的一面旗帜。
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在跟法国人的交流中，佰草集发现了一个有意思的现象，法国人为自己的兴趣而活。所以，佰草集在与客户沟通时，更加注重的客户的需求心理和产品的质量，而不是产品的打折促销。在设计佰草集管理职能架构时，市场部是权力的核心。在参考国外品牌的管理架构后，佰草集又将市场部细分成品牌部、产品规划部、客户关系管理部和媒介传播部四部门，其中品牌部的品牌管理又细分成品牌形象塑造、品牌活动策划、品牌核心要素管理等职能。

人们对绿色产品越来越推崇，追求自然之美，平衡之美。而佰草集正式这一新生消费理念的代名词，以中草药为核心的化妆品正处于成长时期。
（二）外部优势

在欧洲卖化妆品很难，在法国更难，对于本国以外的品牌来说是难上加难，而中国品牌的生存难度用他们国家的一位大诗人的话来说，则是‘难于上青天’。但是，经过几番磨合，佰草集却成功的借助了丝芙兰—全球化妆品零售界的权威。这给佰草集真正进入国际市场奠定了非常雄厚的基础。

由于，自然之美，绿色平衡的化妆理念在全球兴起不久，放眼全球化妆品高端市场，主打中草药的化妆品品牌屈指可数，佰草集抓住这一契机，可谓是赢得了市场先机。

2008年，佰草集飘洋过海，将东方美、东方文化带至巴黎，飘洒全世界。2008年最后的3个月，佰草集在法国销售总额为360万元人民币，，佰草集销量进入了丝芙兰87个护肤品牌的前10位，其中一种单品进入2000多个产品的前5位。接下来的三年间，佰草集从巴黎丝芙兰店的一个小小的货柜起步，不仅在法国扎下了根，还在意大利、西班牙、波兰、土耳其等地站稳了脚，欧洲市场的销售额以每年80%的速度增长。2011年 佰草集在中国的零售店超过1000家，年营业额达12亿元人民币。

沸沸扬扬的“疯牛病”和“SARS”事件,让人们对生化技术惶恐不安。在越来越多人反感化学制品而崇尚自然的今天,东方古老的“中医养颜”思想注入欧洲人得心中，并慢慢盛行。
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中国经济的崛起让世界认识到中国文化的魅力，以及2008年中国北京奥运会的举行，把中国文化再一次带到世界人们的心中，这无疑给佰草集做了一次免费宣传。
（三）内部