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销售技巧个人心得
销售技巧个人心得 本文关键词：销售技巧，心得
销售技巧个人心得 本文简介：销售技巧何所谓销售技巧：就是在明确认知自己本职工作的前提下，在与客户沟通的时候，发 ⑴初次接触的目的是获得顾客的满足，并激发它的爱好，吸引它的参加。
⑵仪态要求
站立姿态正确，双手自然摆放
站立位置适当，驾驭时机，主动与顾客接近。
与顾客谈话时保持目光接触，精神集中。
假如客户明确表示想自己先看看，那么渐渐后退，让顾客随意参观
⑶最正确接触时机
当顾客长时间注视模型时。
当顾客凝视模型一段时间，把头抬起来时。
当顾客突然停下脚步时。
当顾客目光在收寻时。
当顾客与销售员目光相对时。
当顾客寻求销售员协助时。
备注
：
切忌对顾客视而不见。切勿看法冷漠。
切勿机械式答复。
幸免过分热忱，硬性推销。










揣摩顾客心理
不同的顾客由不同的须要和购置动机，销售员必需尽快了解顾客的须要，明确顾客的喜好，才能向顾客引荐适宜的户型及位置。
⑴要求
用明朗的语调交谈
留意视察顾客的动作和表情，是否对楼盘感爱好。
询问顾客的须要，引导顾客答复，在必要时，提出需特殊答复的问题。
精神集中，用心倾听顾客的看法。
对顾客的问话做出踊跃的答复。
⑵提问
你对魅力城感觉如何
你喜爱那种户型？
你要多大的面积？
您认为哪个楼的位置你比拟喜爱？
⑶备注
切忌以貌取人
不要只顾介绍，而不谨慎倾听顾客谈话。
不要打断顾客的谈话]。
不要给顾客由强迫感而让对方知道你的想法。
引导顾客成交
⑴成交时机










顾客不再提问，进展思索时。
当顾客靠在椅子上，左右相顾突然双眼直视你。
一位用心倾听、寡言少语的客户，询问付款及细微环节时，说明顾客有购置意向。
话题集中在某户型时。
顾客不断点头，对销售员的话表示同意时。
顾客起先关怀售后效劳及小区物业管理时。
顾客与挚友协商时。
⑵成交技巧
不要在介绍其他房源，让顾客的留意力集中在某个详细房源上。