科室护理工作计划.doc

科室优质护理工作计划
科室优质护理工作计划
科室优质护理工作计划1
根据卫生部创立优质护理的整体要求及我院创立优质护理活动的详细方案，联合骨科专科的特点，仔细落实以病人为中心，夯实基础护理，着重专科护理，力争从点滴细微在的问题立刻指出并限期整改。
转变护理观点，提高服务质量
持续加强医德医风建设，增强工作责任心。全面加强临床护理工作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
从“三基三严”下手，有计划的对护士进行培训与查核。加强基础理论知
识的培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法例、服务意识等;加强护理技术操作的培训，根据护士岗位技术所规定的训练项目，全面提高护理人员的综合素质及专业能力。
加强护士礼仪规范学习。培养护士着重“美的仪表、礼貌的语言、落落大
方的礼仪”的意识，提高护患交流技巧，倡导微笑服务，树立护士优异的职业形
象。
培训专科护理骨干，提高临床护士的实际工作能力。采取各样形式的学习培训，提高护理人员察看病情、落实护理举措、记录护理文书的业务素质。
严格落实责任制整体护理，加强患者健康教育
1)根据科室病人情况和护理工作量合理分派人力资源，合理排班，弹性排班，
增加顶峰期上班人数，以达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。
亲密察看患者病情，实时与医师、患者交流，仔细做好从入院到出院的各样治疗、护理活动，仔细展开健康教育和痊愈指导，为患者提供连续、全程的优质护理服务。
深入护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分派责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
夯实基础护理，成立绩效查核制度
规范病房管理，加强基础护理及分级护理的落实，保持病床整洁、无异味、无污迹，加强巡视病人，实时察看发现问题，妥善解决。每个月组织科室工休会谈，定期听取患者对优质护理工作的建议和建议。
明确绩效查核体制，责任护士严格按照岗位管理进行查核，并进行患者满意度检查，奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便。优质护理服务是护理管理的重点，细节服务工作要长抓不懈。确实做好优质护理服务管理工作，才能减少医疗纠葛和事故隐患，防止患者的不良投诉，保障病人的就医
科室优质护理工作计划3
在新的一年里，随着科室条件的改良，对护理工作也提出了更高的要求，我
们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，
打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标，骨科拟订工作计划如下:
一、突出专科特色，打造护理品牌。
护理作为专业技术行业，应在时机与挑战中找准合适的地点，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养2名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求达到效果。准备在XX年拟订骨科常有病功能锻炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。
二、抓好质量管理。
、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以”病人为中”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。
、使规范化护理质量