铜山烟草分公司“培育知名品牌建功立业”评比竞赛活动方案.doc

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铜山烟草分公司
“培育著名品牌立功立业”评比竞赛活动方案
为进一步贯彻落实徐烟司〔2013〕4号文件精神，将“培育著名
品牌立功立业”评比竞赛活动持续推向深入，激励、引导全区》、《市场营销》、《管理
营销》四本教材进行自学，熟练掌握教材内容，并做练习题进行牢固。Ⅱ集中学习
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客户服务科定期对全体营销人员进行培训，对教材的重点部分采用试题评析、幻灯片演示的方式进行培训。
（2）核查阶段（2013年3月下旬）
Ⅰ采用边培训边核查的以考促培的方式进行。Ⅱ考试得分以10%的比率归入二级核查得分。Ⅲ本项活动每个月一通知、每季度总结一次
Ⅳ详尽实施方案见该活动的附件
（二）我为培育著名品牌做贡献”演讲比赛
1、实施时间
2013年4-8月
2、目的意义
经过演讲，从不同侧面、多个角度、平时点滴反响“立功立业”
活动成就及活动中涌现出来的先进典型和优秀事例，提升客户经理的
“实战”能力，增强客户经理团队之间的工作经验沟通客户经理工作
经验的沟通，创立了一种以先进为楷模、学先进、赶先进、树形象、
强素质的氛围。
3、演讲要求
紧扣培育“532”和“461”著名品牌主题，联系本公司
工作实际，积极展开品牌营销创新，努力应用网上营销、体
验营销、口碑营销等现代营销手段。充分利用传统节日、婚
庆喜宴、重要活动等市场时机，有组织、有计划地展开多形
式、多层次的事件营销，努力提升品牌形象，扩大品牌影响。
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立足于反响“立功立业”活动成就及活动中涌现出来的先进
典型和优秀事例。要求主题突出，内容真实，语言清新流畅，
表达真情实感，体现工作效果，催人奋斗向上。
4、活动实施
1）客服科将组织全体营销人员对案例的写作格式、写作方法等进行培训。
2）所有人员将自己所知、所做、所想相结合，八月撰写二篇品牌培育案例。
3）在九月中旬进行案例演讲比赛。
4）演讲比赛详尽流程见详尽活动方案。
（三）“双明星”竞赛活动
1、活动目的
经过品牌培育、客户服务、应知应会等方面的竞赛，提高客户经
理认识行业政策、熟悉工作要求、提升服务水平、提高品牌培育的能
力，使客户经理的综合素质实现质的增强。
2、活动时间
2013年9-12月
3、竞赛内容
1）比应知应会：认识行业品牌发展态势及行业政策，熟悉工作要求、工作目标、工作规范和工作标准，做到“一口清”，熟练掌握重点品牌卷烟知识（包括产品品质特点、产品卖点、广告宣传语等）以及相关的营销知识、技术等。
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（2）比客户服务：客户经理熟练使用现场拜见工具（平板电脑），按照《客户经理工作规范》及相关要求，根据不
同客户的详尽状况以及服务内容，展开差别化、个性化服务，有针对性提出