制药实习报告.docx

制药实习报告
制药实习报告 篇1
　　一、实习目的
　　1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，做到学以致用。
　　2、通过本次实习使我对制药行业有了页 共72页









　　实习期间我的主要任务是熟识各种药品成效，用法用量，规格，适应症和不良反响。从而有针对性的推介给顾客，做到对症下药，药到病除。并保证顾客的用药平安和药品有效性。作为一名药学专业的学员，只学习书本学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们，所以，我深化到基层在药品销售岗位承受熬炼。初到药店工作，老同事向我说明白零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品相识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责。
　　除此之外，我的工作任务还包括：
　　(一)：帮助市场部进展药店实行市场活动的筹划，执行药品推广工作
　　(二)：协作筹划今年的主题活动，如：心脑血管防治、中老年安康生活方式
　　(三)：做活动的接待工作
　　(四)：售后销售部的实习，在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、接听电话记录医院及药店选购单，接收传真。
　　在药店接待顾客时，顾客购置所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客引荐药品时，我首先要了解药品本身的状况，然后做简洁的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方谨慎询问，不行以马虎大意，有时候医院的选购说话并非平凡话带有腔调，尤其是南方腔调，那时必须要留意力集中，防止听错或漏听。在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动协助他人，同时我也得到了别人的好评和关怀。










　　在销售部实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到运用并有所提高，一个人的工作实力是各方
　　面综合学问表现，当今社会竞争越来越剧烈，一个人的学问要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的剧烈竞争。
　　(五)：对选购流程和审批程序的了解 ，进展进货、验收、入库、出库的详细流程操作，并对质量投诉问题进展处理
　　(六)：填写选购打算，刚好选购，保证供货。
　　(七)：对于从首营企业购进或购进的首映品种，遵照《首营企业及首营品种质量审核制度》进展审核。
　　三、实习过程
　　在单位，起先从一些小事做起。每天到药店清扫卫生，整理药品，熟记药品规格名称，接待来店顾客。通过一个月的工作，我对药房的工作有了进一步的相识。在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作看法，虚心向上的学习精神得到了同事的相同好评，为接下来的进一步实习打下了更加坚实的根底。
　　人们大多是因为有些小感冒，流涕，头晕等病症来药店买药的。风热感冒，中暑乏力，口舌生疮等一些小病小痛是在三伏天常见的病，当地人一般不愿去医院挂号看病，他们觉得奢侈时间和金钱，而这时我们的驻店药师一般就会细致询问病人的病症，供应给他们几种药的选择并具体讲解它们的药效。当然，假如病人的病情比拟紧要时，药师都会建议他们去医院就诊，对处方药的处理更是慎重。还有这样一些顾客，他们到药店，买高档补品，去探望病人或去送礼。他们较注意礼品的价位和包装，对一些珍贵药材，如铁皮枫斗、人参更是宠爱尤佳。店员一般会引荐比拟实惠的礼品，在注意礼品的同时更注意礼品的质量、成效，依据不同的年龄段选择适宜的礼品。










　　实习期间，我还从那里了解到一些这个药店的有关学问。这里的药材，务求齐全，即使一些偏僻