门急诊输液室护理安全隐患和应对措施.doc

门急诊输液室护理安全隐患和应对措施
摘要:探討门急诊输液室的护理安全隐患,有助于提高医院的服务质量。而门急诊输液室由于环境特殊使得护理工作很难顺利开展,一些管理问题、规范问题以及医患问题都容易发生,所以根据相关问题提出相应的对门急诊输液室护理安全隐患和应对措施
摘要:探討门急诊输液室的护理安全隐患,有助于提高医院的服务质量。而门急诊输液室由于环境特殊使得护理工作很难顺利开展,一些管理问题、规范问题以及医患问题都容易发生,所以根据相关问题提出相应的对策,使患者有更好的就医环境,使护理人员有更好的工作环境。
关键词:门急诊输液室;安全隐患;相应对策
前言:门急诊输液的患者具有病情复杂、发病急等特点,而此时的护理安全应格外注重细节,门急诊所突发的病情使得护理过程中容易发生疏漏,致使患者的满意度下降,不良的情况容易发生。因此分析门急诊输液室护理安全的隐患,并对安全隐患采取具体措施,使医院的服务更加令人满意。
一、门急诊输液室护理安全隐患

门急诊输液室患者大多病情复杂,并且有发病很急的状况,这时医护人员需要面对很多种患者,面对心情复杂的患者和患者家属,给护理人员的工作增加了很多负担,而门急诊输液室忽于管理,管理问题相对来说不被重视,由于输液室的主要工作都集中于护理患者及处理相关问题,护理人员的工作量大,需要护理人员有较快的反应能力,而此时的管理制度现状相对不完善,致使门急诊输液室的工作效率不能得到有效的提高。尤其是在门急诊患者人数较多时,管理问题显得格外重要,加之门急诊的护理人员人数不足,质量不高,很容易发生医疗纠纷,使医院的服务质量下降[1]。

门急诊输液室的环境极为不好,由于门急诊的患者病种较多,人数较多,同时患者家属陪同,致使整个环境变得非常复杂。而此时由于门急诊患者发病急,使得患者及患者家属的情绪不安,在输液过程中,一些程序繁琐、等待时间较长等问题会使患者及患者家属发生不满,输液过程很容易节省中间的步骤,这样,会给门急诊输液室的安全带来很大的障碍。而门急诊输液室的患者会有不同的要求,比如输液速度过快时,护理人员应先检查患者的相关病例,看是否有心脏疾病,血管疾病等,若没有提前观察病人病历,那么输液过程还会导致一系列疾病的发生[2]。

门急诊输液室的医护人员与患者及患者家属的情绪都极为不稳定,非常容易发生口角,致使医患矛盾增加。医患问题在门急诊输液室中最容易发生,尤其是儿童患者,如果在输液过程中,吊针穿刺未一次成功,会引起患者家属的不满,加上孩儿的哭闹,使护理人员心情也极为复杂,非常容易发生情绪崩溃的情况,致使医患关系变得更加严重。由于输液过程中的一些问题,很容易使医患关系矛盾增加,这是导致门急诊输液室发生危险的主要原因之一。同时一些恶劣矛盾的医患关系中,患者及患者家属会破坏门急诊输液室的工作环境,这使其他患者的医疗环境受到影响,给护理人员带来更多的不便,使患者带来更多的安全隐患,给医院整体带来很多的麻烦。
二、门急诊输液室护理安全的应对措施
由于门急诊输液室的工作环境的特殊性,使其安全问题应格外重视,针对门急诊输液室中护理的安全隐患,应提出相应的政策,使护理人员有更好的工作环境,使患者有更好的就