美甲创业计划书完整版
美甲创业打算书完整版1
一、企业概况
主要经营范围 :自然甲修护,手绘甲,水晶甲,贴片甲,手足护理,光疗甲,彩绘
企业类型:零售、效劳、新型产业 二、创业这样一个巨大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌打算进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不行行。那么,靠什么来吸引顾客呢?专业,诚意,超值,将来的美甲行业经营开展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。
美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲效劳示范店、整合美甲效劳的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。
留意:美甲店铺的定位越精确,越简单被顾客记住。可以供应个人化的超值效劳实力是美甲店铺经营的制胜之本!
二、了解顾客心理,以及他们如何对待美甲店铺?
消费者在选择美甲店铺的时候一般会留意这样几点:
〔1〕看美甲店铺的专业水平; 〔2〕看美甲店铺的效劳水平; 〔3〕看美甲店铺的环境;〔4〕看美甲店铺的美甲师的实力和名气;
消费者对美甲店铺有这样几个要求:
〔1〕普遍的消费者都盼望美甲店铺在专业技术方面有所提升; 〔2〕一局部人盼望美甲店铺的效劳环境有所改善; 〔3〕大多数人盼望美甲店铺提升美甲师效劳水平; 〔4〕许多的消费者都盼望美甲店铺提升美甲师整体素养; 〔5〕也有一局部顾客盼望美甲店铺可以改善效劳种类
超过百分之六十的顾客对我们美甲师的效劳和整体素养不满,盼望得到改善,这也从侧面反秧出我们顾客流失的缘由。
顾客选择美甲店铺的途径;
〔1〕通过自己的具体了解和亲身体验而承受的人数占大多数; 〔2〕通过美甲师的介绍而承受的占一局部; 〔3〕通过挚友介绍而承受的又占一局部;
〔4〕还有的是通过看杂志,电视,广告慕名而来的。
绝大数的顾客认为美甲师的效劳水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满足,谁就有时机拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。
三、为什么美甲师的流淌性很大?
〔1〕从业人员的年龄偏小,缺乏社会经历;
〔2〕工作技能不高,可又随时想找一个好一些的工作; 〔3〕美甲店铺太小,环境单调,渴望去大的美甲店铺;
〔4〕老板经历缺乏,常见的变发动工的工资和提成,给员工一不信任感; 〔5〕不断出现新的竞争对手,她们的工资水平高,店铺装修的环境好,材料和设备领先,这些都对年轻的美甲师有着剧烈的吸引力。
在这个行业中,好的店铺还是人员培训上下了许多工夫的,同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是,在那些缺乏管理,缺乏诚意的店铺,仍旧有大量的美甲师流失。其中缘由虽然许多,单做为我们经营者,是否应当检讨一下自己呢,我们的'员工在我们心中究竟处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的志向选择是什么,须要怎么样去解决现实存在的最根本问题。
四、最受欢送的美甲店铺效劳是什么样子的?
〔1〕在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理的技术和效劳要与顾客的需求有很好的协作,不管是哪个店铺,要想缔造出良好的效劳环境都须要全体员工的踊跃协作。
〔2〕每一位美甲师都要很清晰自己的工作并能够很好的完成它。 〔3〕顾客与美甲师都有很合理的期望,顾客不会希望着美甲师是自己的奴隶,想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的
〔4〕美甲师可以精确的抓住顾客的需求,并建立起顾客对自己的信任,从而使客户坚信这是一家专业的美甲店铺。
〔5〕每一位美甲师都应当坚信;她为顾客所供应的效劳是顾客所须要
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