白沙文化大纲.docx

一、白沙的使命追求 二、白沙的核心价值观：
三、白沙的战略思维： 四、白沙的管理思想： 五、白沙的文化品性： 六、白沙的品牌定位： 七、职业化的白沙人：
白沙文化大纲
3A HOT*有质量的热
加减之道
简单主义
鹤
飞翔律，去伪存真，去粗取精，由
此及彼，由表及里。
在真正掌握问题本质的基础上， 以效率和效果为出发点， 追求用
最简洁、 最直接、 最有效的方式解决问题， 最大限度减少无谓的时间、
人力和物力资源的浪费。
简单主义文化的主要内容
简单主义之决策文化 ---
系统思考、大胆设计、小心求证、柔性操作、风险防范。
决策 = 理性 + 感性 ：白沙的决策思维是科学理性与决策者直觉意
识的结合。决策模式遵循权力智慧化 ，决策依据基于 事实与数据 ，决
策程序坚持 民主集中制 。
速度源于责任 ： 白沙要求每一位决策者在充分论证的基础上， 审
时度势，敢于拍板，敢于承担责任，不拖泥带水。
简单主义之组织文化 ---
通过战略、计划、预算的联动实现组织的文化生根、机制落地。
白沙
客户导向的组织设计： 满足客户需求是组织设计的出发点，
建立以研发、制造、营销统一于争夺市场的主价值链，将外部市场需 求转化为内部业务责任，提高组织整体对市场的响应速度。
信息整合： 畅通的信息平台是白沙实现制度化管理的基础， 任何
人和部门不得隐瞒、截流信息，下级对上级透明、执行层对管理层透
明，打破信息梗阻，消除信息孤岛，保持企业微系统循环畅通。
无缝连接： 白沙要求部门之间、流程之间的衔接密不可分，每一
项工作的上下游环节职责清楚，交接顺畅，系统联动。
内外聚焦：白沙的外部焦点是客户，以客户价值为导向；内部焦
点是员工，以人本价值为导向。
弹性至上： 白沙倡导刚柔并济的弹性运作方法，既强调制度的刚
性制约，又强调管理的柔性设计。
唯一原则 ： 白沙坚持责任唯一、 流程唯一、 标准唯一的管控原则，
做到立法、执法、监督三权分立。
组织修炼 ：定期体检，不断瘦身。
简单主义之沟通文化 ---
强调深度沟通，提升沟通品质，最终使消费者理解白沙、使员工
正确表达白沙、使社会大众呵护白沙。
绿色通道 ：白沙重视与员工、消费者、合作伙伴、政府和社会的
互动交流，建立宽道窄距的沟通渠道，进行建设性沟通，减少人际冲
突成本。
无边界协同 ：白沙重视整体利益，强化团队意识，倡导助人就是
助己，鼓励主动承担责任，为最终成果的最大化做贡献。
真相管理 ：真实就是价值， 白沙鼓励求真求善，鼓励自我否定、
勇于尝试和承担风险，鼓励敢于承认错误并及时改正，隐瞒不报、提
供虚假信息者将受到严惩。
一张纸制度 ：白沙推行一张纸制度，取消总结和汇报，讲究言之
有据、言之有物、言简意赅，从繁复、臃肿走向简单、集约，在时间
的节约中延长生命的价值。
简单主义之服务文化 ---
发自内心的服务才是到位的服务。
快乐服务：服务本身就能带来快乐。白沙在为客户、为社会、为
员工、为合作伙伴服务的过程中享受快乐，彻底告别官商作风。
惊喜服务：精彩源于细节，增值在于用心。用心就能做到最好，
细微深处的人文关怀是最可宝贵的。
简单主义之营销文化 ---
人人都是企业的营销代表。
激情营销：珍爱品牌，忘我投入，用灵感和创意演绎品牌，用智慧和
文化传播关怀。
服务营销：白沙的服务是全员的、多层次的立体化服务，被服务者是
最重要的，要想他之所想、急他之所急，在输出产品的同时输出文化
和管理。
知识营销 ： 白沙要求每一位营销人员都有人文底蕴和服务能力， 能够
为客户提供系统解决方案，成为客户顾问。
简单主义之研发文化 ---
研发就是要体现人文关怀，促进绿色文明。
跳出技术情结 ：市场需求就是研发的课题，要跳出技术看技术，
把消费者需求用技术语言来实现， 使资源得到节约、 使产品贴近市场。
崇尚科学精神 ： 白沙的研发人员要有实事求是的科学精神， 既专
注自我灵感的挖掘， 又善于吸收外界先进资讯， 敢于创新， 甘于寂寞，
不畏挫折，百折不挠。
营造创新氛围 ：白沙尊重劳动成果，保护发明专利，用宽松的创
新氛围造就一支具有全球视野、开放心态的企业科学家群体。
简单主义之质量文化 ---
追求零缺陷，支支品位优，心系消费者，科技创名烟。
三不原则 ：质量是生产出来的而不是检验出来的。白沙“不接受
缺陷、不制造缺陷、不传递缺陷” 。
三大员： 人人都是质量检验员、人人都是成本控制员、人人都是
计划员。
三层次标准： 合格质量、满意质量、迷人质量。
1 ： 10 ： 1000 法则 ：在产品设计阶段就发现问题，付出的成本
可能只是 1 块钱