看故事学管理
2014-08-21
第一页,共二十二页。
会议议程
一、宣布会议主题及会议纪律(2分钟)
二、学习分享环节(约35分钟)
三、《品质管理条例研讨》(约35分钟)
四、总经理发言(5分钟)
五、董事长点评(5分钟)。老鹰仔细观察,发现兔子向西跑去,就提醒猎犬说:「注意!注意!兔子向西跑了!」猎犬向西追去。
「兔子向南跑了!」猎犬又向南追去。
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兔子不断变换奔跑的方向,猎犬距离兔子越来越远。老鹰想:「这样哪能抓得到呀!」于是,
一个俯冲,将猎物抓住带上天空,再使劲从空中摔下来,猎犬一下子冲过去,咬住兔子,叨着回家了。猎人很高兴,也没有询问打猎的过程,就按照出发前的承诺发放了食物。
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晚上,三只动物相互埋怨起来。
猎犬说:「老鹰,你的工作是寻
找目标,用不着管我的事,你去抓
兔子岂不捞过界?要是主人知道
了,会觉得我没有做好呢。」
马说:「猎犬,运送猎物是我的工作,你干嘛自
己把兔子叨回来呢?」
老鹰说:「我好心才帮你的,要不然你怎么抓得
到兔子?」猎犬又说:「我的事不用你管,要是出
了问题,你负责?」
马接着说:「猎犬,这也是我想要对你说的。」
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老鹰说:「好,那我们各司其职,我负责发
现猎物与指引方向。」
猎犬说:「我负责抓猎物。」
马说:「我负责运回猎物。」
咱们谁也别管谁。幸好主人没有问我们怎么抓
到兔子的,要是知道了,你老鹰发两份食物,猎
犬发一份,而我却什么也没有,只有看你们吃的
份了。」
第二天,三只动物又出去打猎了,大家互相
不说话,按照前一天晚上的约定开始工作。
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老鹰飞上天空,发现树林里有一只兔子,
就向猎犬发出信号。猎犬按着老鹰的指
示去抓兔子。
就在要抓到的那一刻,突然旁边窜出一只狼,和
猎犬扭打起来,猎犬身上顿时伤痕累累。
老鹰想:「要不要去帮猎犬呢?」帮他,说不定
会被骂;不帮,不但抓不到兔子,猎犬可能还会受
伤。」可是一想到昨晚的怨气,老鹰决定还是不要
去管「闲事」。
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马这时候也看见了,心想要不要去
帮猎犬助阵呢?但一想起昨晚的事,
他也决定不去「淌那池浑水」。
于是,猎犬独自和狼奋战,最后虽然胜
利地赶走狼,却也伤得不轻,因此当天三
只动物空手回到了家。
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主人见他们没有带猎物回来,加上猎犬伤痕累
累,问明原因后,把他们三个家伙痛骂一顿,还
罚他们挨饿一晚,不给任何食物吃。
三只动物难以理解地摸着自己的脑袋,心里开
始嘀咕:「各司其职,明确分工很好嘛。」
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老鹰错了吗?他以前主动帮助过猎犬,但猎
犬不领情,老鹰好像没有错。
猎犬错了吗?他觉得自己的工作应该自行
负责,如果他人帮忙,出了问题,自己还是要
负责,猎犬好像也没有错。
马错了吗?他完全遵守自己的职责,也没有
错。
那是猎人的错误吗?他给每只动物适当的分
工,要他们各司其职,并且按照他们的
工作成绩发放食物,鼓励他们做
得更好,应该也没有错啊!那如果大家
都没有错,问题究竟出在哪里呢?
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各司其职明确分工,错了吗 ?
老鹰错了吗?猎犬错了吗?马错了吗?还是猎人的错误呢?
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这个故事,显示法规无法清楚界定分工与合作的界限与情境,而有赖于当事人发挥高度自觉,主动判断自己应有的作为,这就牵涉到个人的态度。
至于正确态度的养成,应是奠基于个人天生的人格特质,以及后天的团队文化潜移默化,加上领导人以身作则带动部属起而效法的作用,绝非教育训练、规章条文、政令倡导等显性的作为所能奏效。
团队是创造价值的唯一途径,唯有团队力量才能
让企业效能得以完整发挥,创造高价值的企业竞争力。
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小结
第十七页,共二十二页。
老鹰
猎犬.
骏马
第十八页,共二十二页。
品质
B
F
C
I
E
D
G
H
A
拔丝车间
制钉车间
烧钉车间
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