2017-3-22 企业文化建设余恩海 ********** Yuenhai@ 1 2017-3-22 第一讲管理理念 1、理念是认识: “只要做工作就会犯错误”。“永远争第一”与“凡事慢半拍”。“模范地执行操作规程就是你对企业的贡献”。 2 2017-3-22 2、理念是标准、原则和选择价值判断的基础。哲学概念。人生:不断生成和实现心中的目标。完全和真实的自己? 喜怒无形于色,爱恨不溢于言表? (1)团队合作与知识技能? 美国: 92% ,加拿大: 91% ,英国: 71% , 法国: 57% ,新加坡: 39% ;日本: 49% 。(2)主管是否应能准确回答下属提出的问题? (3)Haier :我们关注顾客的需求,不关注竞争对手。 3 2017-3-22 人力资源管理制度的一致性: 能力导向、绩效导向、价值创造导向、个人发展导向、工作目标导向。 4 2017-3-22 3、理念与文化文化: ●人们相互作用时所遵循的行为规则●群体里演化的规范●组织所信奉的主导价值观●一个社会过日子的方法(梁漱溟) ●共同认可的理念●规范秩序的力量法律和制度处理已经发生的事情, 道德和文化处理可能发生的事情。 5 2017-3-22 3、理念与文化●每个人都有自己的工作理念●重要的是在组织里要达到共识——企业文化●赫拉克利特: 内在的和谐比表面的一致更强大 6 2017-3-22 第二讲企业文化的特点企业文化: 企业的价值观、经营管理理念、群体意识和行为规范的总和。 1、全体职工认可和奉行。●认同是基础●“应该如此”取代“要求如此”●员工由“他律”走向“自律”●由管理走向自觉 7 2017-3-22 2、是一种高级形式的管理企业文化以文化为手段以管理为目的人治——经验管理法治——科学管理文治——文化管理企业文化: ●文化渗透到制度、规章和标准中●贯彻于点滴的管理行为中●管理的是思想而不是行为 8 2017-3-22 3、是企业的性格: 泡菜之水与军营文化企业文化是铁打的营盘不被察觉、自觉行为环境变化,才知存在根深蒂固,很难改变 9 2017-3-22 潍坊供电公司对企业文化的认识●企业是人,文化是魂●做人做事的准则●企业管理的哲学●凝聚员工的共同理想和精神支柱●文化使公司员工在坚持什么、倡导什么、反对什么上形成共识●文化与管理,如同江河与大海。文化融于管理,管理体现文化●文化渗透到制度、规章和标准中,贯彻于点滴的管理行为中 10
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