工作研究 WORK RESEARCH
大数据应用对快递企业竞争力的影响
锡 业之间实现数据共享也不失为一种加强企业紧密联系的好方
提出在各个行业的业务领域中都充分的渗透了数据，数据俨然 法，促进一体化的实现。需要注意的是大数据信息技术的使用不
成为了至关重要的生产因素。在对海量数据进行科学调查和研 能够和整体流程操作相互脱节，企业在分析大数据的过程中需
究中，便已经显示出了生产率逐渐提升以及消费者盈余浪潮的 要关注所做出的决策对企业各项环节可能带来的影响。所以，快
出现[1]。发展至今，业内对大数据还未能有明确同意的定义，对于 递企业在运用大数据技术过程中需要深刻的认识到大数据的地
大数据的理解各方站在的角度不同理解也存在差异。麦肯锡提 位和作用，在应用大数据技术中应当有清晰的思路，需要通过科
出的关于大数据的定义是人为大数据，人为数据是指其大小超 学合理的分析大数据在企业中的作用和对企业竞争力的影响[5]。
过典型数据库软件的采集、储存、管理、分析等能力的数据集合。 (三)大数据应用能够提升快递企业的竞争力。在快递企业应
按照大数据时代下快递行业发展特点可以得知快递在此环境中 用大数据能够有效的提升企业效益，为快递企业的发展提高竞
发展速度快，市场集中度提升、快递企业竞争激烈、主要快递企 争优势。当前快递企业将精力放置在降低企业成本中，但是如果
业已经转为“仓配一体化”[2]。 只是强调成本的降低，会为快递企业的发展带来不良影响，比如
一、大数据应用背景和意义 配送时间不足、服务缺少特色等，导致快递企业的服务水平持续
(一)大数据应用为快递企业发展提供思路。随着电商企业的 下降，影响客户的使用体验，致使客户流失，阻碍企业的发展。所
诞生，我国的快递产业便如同雨后春笋般纷纷涌现，具备数量众 以，应当学会利用先进的技术来增强整体效益，以此提升快递企
多、资本性质多样化的特点，比如国有企业
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