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精益小故事
香皂盒子的故事
联合利华在制造香皂的生产线上发现会有没有香皂的空盒子从流水线上流入包装箱，造成客户投诉，于是为此成立一个项目组来解决这个问题。通过一系列分析并请来专业人员对流水线进行改造，在最后一段流水线增加了一硕士们却没有想到。不过后面我又补充了一下，可以把包装盒做成半透明的，将最轻的配件放在透明处，如此重量上如果有些误差，也可以通过最轻的配件来确定是否全部装齐。
简单的道理并非我们想不到，而是没有朝那个方向去考虑。所以，IE首先需要丰富的经验，要找对路；然后才是聪明的头脑，想出解决方法，耍些小聪明也未尝不可。
日本的顾问在某些公司指导一天，收费就是很多人一年的薪水，他们带来的不是什么神秘的科技，而往往是朴素的见解和观点。例如：如何用同样的包装包更多的零配件；是否可以和供应商协调，接收到的原材料直接上线；员工打螺钉的时候左右手是否都在做有效动作；装配的工位是否有利于员工的操作和降低疲劳；怎样的设计才能防错；什么样的动作是有必要的，什么样的是没有必要不增值的...
其实说的就是一个防错的问题，IE在设计的时候，务必要把操作员当成是傻子，没错，没人愿意自己是傻子，但没有人不会犯错，让博士去装那个盒子也总会出错，出错的时候，他就是傻子，所以，每个人都会成为傻子。如果有一种措施，不会让人变成傻子，那就是对全人类最大的贡献。
抽风机又坏了!
这已经是这个月第5次要请购抽风机了!
我找来机修询问:为什么这个抽风机那么容易坏?
“大概是质量不好吧!”
“质量再差,也应该有个期限吧!平均一个礼拜坏一个?!”
“喔…这个抽风机是24小时开动的.”
车间里有个洗污室,,,为避免伤害员工健康,所以安装了一个抽风机在里头….
“但是抽风机应该是用完后应该就关掉啊!”我问.
“员工觉得麻烦,每次操作都要开开关关,所以就让它一直开着的.”机修工似乎认为他也无能为力.
员工的习惯没养成,,我发现效果不彰;往往他们不是很快的就忘了,要不就是为了一些惩罚措施,而闹得双方关系紧张!
于是我跑了一趟车间的洗污室,;洗污的起点在于拿起洗污喷枪,;洗污人员在举起喷枪时应该先启动抽风机,待洗污完放下喷枪后,再关闭抽风机.
由于抽风机的运作并非直接影响洗污的动作完成与否,同时抽风机的运转,不像大型设备运作时那样明显,所以操作者往往把它忽略,因此它就不断的呈开启状态,直到烧坏为止….举个简单的例子来说明;就如同倒茶一样,开始的动作来自举起茶壶,而完成倒茶的动作,则是在放下茶壶.
从IE的原则来思考:能够同时动作的,应该同时启动,,让抽风机的开关改在喷枪的底坐下.().当操作者举起喷枪时,底座不再承受喷枪重量,而自动弹起,同时启动开关,,喷枪的重量会压下底座,即而关闭抽风机.
如此一来,操作者不用再有额外的动作,即可完成抽风机的启动与关闭.
现在,一个