《高效团队建设》.docx

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《高效团队建设》
【课程结构】
【课程收益】
1．相识团队内涵及组建团队的要点；
2．学会识别高效团队的特征，从而驾驭高效团队建设的着眼点和发力点，在团队建设详细工作实践中有标准可依，有目标可循；
3、团队制度制定-执行保障
1．制定团队制度的目的
2．制定团队制度应遵循的原则
3．执行团队制度的留意事项
4．团队制度执行的监控方法
5．团队制度管理的四个原则
案例分析：制度的力气
四、团队发展阶段-重在建设
1．相识团队发展的五个阶段
2．认清团队发展各阶段的主要问题
3．明白团队发展各阶段的建设目的
4．学会依据团队所处阶段，进行团队建设的方法
案例分析：史上最强的创业团队
实战演练：学以致用（行动学习）
输出成果：会诊-你的团队在哪里
管理团队
场景再现：
-苦恼的张经理
职场挑战：
-进行目标分解，团队每个人员动起来
-制订行动安排，确保安排能够落实执行，从而实现目标
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本节内容：
一、清楚目标，明确方向
1．目标对于团队的意义和价值
2．团队目标制定的障碍
3．制定团队目标的三个原则
4．团队目标制定的方法和流程
5．相识团队中的最重要目标和引领性指标
6．有效实施团队目标的四个关键
实战演练：学以致用（行动学习）
-运用因果关系图，将团队目标落实分解
-PDCA在目标管理中的运用
二、制定安排，落实执行
1．现象：目标太高，没方法完成
2．分析：方法不科学，方案不严谨
3．方法：拟订方案，制定安排
（1）安排和目标的关系
（2）制订安排的要点
（3）制订安排的方法和工具
（4）制订安排的误区
实战演练：学以致用（行动学习）
-依据重点工作目标，制定团队成员工作安排
三、正确领导，恰当管理
1．“带头大哥”很关键
2．赢得团队成员的信任
3．有效领导的程序
4．领导者方式和领导风格
5．管理和领导的区分
6．管理者在团队建设中的作用
现场互动：进行领导VS进行管理
四、做好监控，订正偏差
1．监控在团队管理中的重要意义
2．监控的三个要件和四个步骤
3．有效监控的四个习惯
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4．监控对团队的负面影响和有效应对措施
5．进行有效监控的三个工具
实战演练：学以致用（行动学习）
-利用工具，进行团队任务进度管理和目标管理
场景再现：
-团队的冷战
职场挑战：
-团队成员的有效沟通是发挥团队效率的关键
-团队要解决问题，因此必需驾驭解决问题的标准方法
-冲突，普遍存在于团队中，解决好了，团队士气才能大幅提升
-激励团队成员，有活力有火力
本节内容：
五、有效沟通，合作顺畅
1．沟通的内涵和层次
2．沟通的方式和沟通平台
3．常见的团队沟通障碍
4．有效沟通的原则、程序和要点
5．运用同理心，解决问题和冲突
6．乔哈里的沟通之窗在团队建设中的运用
案例分析：改善你的沟通
六、识别问题，分析解决
1．问题的定义、结构和类型
2．八大步骤和五个设问，帮助团队走出问题逆境
3．发挥团队才智，有效识别问题
4．驾驭