2014年急诊科年度工作计划
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2014年是我院“二甲"复审重要的一年，也是我科实施广东省“十
二五"中医药建2014年急诊科年度工作计划
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2014年是我院“二甲"复审重要的一年，也是我科实施广东省“十
二五"中医药建设项目主要的一年,我们将全面落实科学发展观，以急
诊发展作为第一要务,凝集人心,以新思路、新观点、新举措增强急诊
工作的活力与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，稳固并壮大
急诊队伍，使急诊医疗体系更为规范化，加速我院急诊发展。现计划
如下：
一、指导思想
在上级主管部门的正确领导下，以维护健康，关爱生命，一心一意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为公众信赖、医院放心、医德崇高、医术高明的科室迈出坚实的步伐.
二、主要举措
1．医疗质量
联合我院“二甲"复审工作，围绕“质量、安全、服务、价钱”，狠抓内涵建设。要进一步加强急诊抢救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，认识急诊抢救在目前社会的重要性，稳进急诊抢救队伍。完善急诊“绿色通道”使急诊服务实时、安全、便捷、
善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师抢救指导，加强三级会诊,加强与其他专科的协作配合,使急诊危重患者的抢救成功率提高到96%以上。同时，充散发挥中医特色在急诊科治
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疗中的应用，如桂枝防风散泡脚治疗中医热病及云南白药合氢氧化铝
凝胶口服治疗血症(呕血与便血)等等.
2．质量管理.
很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、病历规范书写、抗
生素合理使用等专项培训力度。仔细履行首诊负责制、交接班制度、
危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊断程序。
加强运行病历的考评,重点检查与医疗质量和患者安全有关的内容，
完善定期检查、考评、反应、总结的质控制度，坚持一周一小查，一
月一大查，对环节管理、疑难病历议论、三级医师查房对病情变化的
办理建议要重点监控，促使基础质量持续改良和提高.
3．设施管理
要加强对急诊设施的定期维护、监测并专人管理,实时发现问题排
除故障，使抢救设施的完好率达到100％。加强训练规范使用，使医
护人员可以娴熟掌握，正确使用，保证安全运行,以知足患者抢救需
求。严防院内感染。加强心肺复苏技术的训练，使心肺复苏技术达到
高级水平。
4．服务态度
要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入展开创立“优质服
务示范岗”活动，规范
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