置业顾问的日常工作.ppt

置业顾问的日常工作
一、一个优秀置业顾问的日常工作
第一件事：
每日提早到达公司，提前做好营业前准备，保持微笑。积极问“大家早上好”，将快乐的心情传递给每位同事。
第二件事：
查置业顾问的日常工作
一、一个优秀置业顾问的日常工作
第一件事：
每日提早到达公司，提前做好营业前准备，保持微笑。积极问“大家早上好”，将快乐的心情传递给每位同事。
第二件事：
查看备忘录，合理计划安排一天的工作。
第三件事：
打开电脑，查看前一天新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天熟记新增楼盘信息的习惯，及时发现自己所需要的笋盘，主动找出盘源，积极与客户联系。
荀
第四件事：
积极向业主收取钥匙。本店若有新登的钥匙盘，及时拿钥匙看房，日积月累，做到对区域内的所有户型都了如指掌。
第五件事：
每天必须认真按质按量跟进10个盘源，沟通中必须与业主深入交流，了解真实具体情况，为成交打好基础。
第六件事：
积极做好回访，给业主留下好的印象为签单打好基础。
第七件事：
积极接待上门、广告等客户，每天争取带两个以上客户看房，及时跟进自己客户，做到每7天所有客户电话跟进一次，每天所有客户必须浏览一次，重要客户每天跟进。
第八件事： 争取每天向本店同事推荐一个新盘，带头制造一个活跃的门店工作氛围。
第九件事：
主动到人群聚集多、商场附近、主要路口、小区门口等地派发宣传单，获取更多客源及盘源。
第十件事： 充分利用网络资源，每天至少发30条网络信息。
第十一件事：
每天和销售经理主动沟通，及时交流业务问题和思想状况。
第十二件事： 做好每日工作总结及第二天计划，写好备忘录。
第十三件事：
下班前作好值日，关好电脑、门、窗、空调等，做好防盗措施。
量化标准：置业顾问每月应完成以下基本量化任务：
1、每月至少做6个业主回访
2、每月至少新增20个以上房源信息，并做好登记；
3、每月必须录入发放或刷新900条以上网络信息；
4、每月争取4把有效钥匙。
二、不合格的置业顾问经常犯的毛病
1、常常迟到，开小差；
2、一周看房次数不超过三次；
3、洗盘工序得过且过，毫无内容；
4、主动性、积极性低，不会主动自发找寻业绩不好的原因；
5、看房就是看房，不会深入了解客户的需要而作相应行动；
6、马虎拖拉，常常错失良机；
7、上班等下班，做业务的心态不够强；
8、与店内同事谈天说地，但内容经常不是围绕业务的；
9、贴客程度不够，客户经常跟前家地产成交；
10、经常抱怨无客，无盘，所以自己业绩差，缺少自我检讨的能力；
11、工作态度散漫，还影响其他同事工作；
12、不遵从上级指令，自以为是，经常与上级对抗；
13、从不提升自己的业务技巧，去适应现今行业的竞争；
14、对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分，而又不去改善；
15、对所属片区楼盘的售价、租价不清楚；
16、在店内打私人电话多；
17、利用公司电脑玩游戏，经常在上班时间内发与工作无关的短信；
18、对买卖手续流程不够了解。
细节决定成败！
从小事 看 大成就！
祝各位多多开单！