《车贷业务培训》.ppt

车贷业务知识培训
业务管理部
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车贷业务培训主要内容
一、车贷概念 六、履行告知义务
二、借款购车人资格 七、资信调查
三、客户资料的收集 八、业务办理流程
四、客户资料的要求 九、车贷业务知识培训
业务管理部
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车贷业务培训主要内容
一、车贷概念 六、履行告知义务
二、借款购车人资格 七、资信调查
三、客户资料的收集 八、业务办理流程
四、客户资料的要求 九、资信审核标准
五、费用计算
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一、车贷概念
1、个人汽车消费贷款：
是指银行向借款人发放的用于购买汽车的个人贷款，只针对家庭自用，不用于经营及租赁。
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二、借款购车人资格
1、年龄要求：
年龄需在18周岁以上，且具有完全民事行为能力的自然人；贷款期满男性不超过60周岁，女性不超过55周岁。
2、资信要求：
具有稳定的职业及在本市有自有房产。
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三、客户资料的收集
1、客户基础资料包含哪些：
驾驶证 身份证 户口薄 婚姻证明 收入证明 居住证明 房产证（如是按揭房则需提供购房合同、借款合同、还款明细）
2、提高客户资信度的补充资料有哪些：
个人定、活期存折或银行流水清单 专业资格证书 本科及以上学历证书 销售合同 进出货票据 投资证明 自有固定资产的租赁合同 在建工程合同······
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四、客户资料的要求
1、基础资料、辅助资料的要求：
身份证、户口薄与婚姻证明三证号码与姓名需一致。检查身份证是否过期，外地户口人员需办理暂住证。
2、证明性文件及其填写的要求：
收入证明需银行固定格式，应盖单位公章或财务专用章；居住证明由居委会、物管、街道办事处及村委会出具 。
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五、费用计算
1、购车首付款与贷款金额的计算

例：客户预购买雅阁车一辆，，要求办理三成三年按揭。
贷款额：209800×＝146860 ≈146000
首付款：209800－146000＝63800
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‰
a、等额本金（交行）

首月月供＝贷款额×(3年)

b、等额本息（商行）
还款计划计算表(南商行).xls
月供＝贷款额×(3年) ‰
总利息＝月供×期数－贷款额
2、银行月供金额与贷款总利息的计算
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a、担保费
国产：贷款额5万以下（含5万）：贷款额××
贷款额5-20万（含20万）：贷款额××
贷款额20万以上：贷款额×
进口：贷款额××
b、保证金
c、档案费
d、合同工本费
e、调查费
3、公司费用的组成
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六、履行告知义务
1、违约责任（上户超期、逾期还款）
2、必买险种
车损 三者 盗抢 自燃 不计免赔 交强
3、续保日期
4、月还款金额、每月还款日期
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七、资信调查
1、购车人自然情况调查：
年龄 婚姻状况 家庭成员 健康状况
2、购车人工作情况调查：
a、行政事业单位：工作年限 职务 主要负责事务 收入情况等
b、企业、个体工商户：公司规模 员工人数 公司经营及盈利状况 市场前景分析等
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3、购车人居住情况调查：
小区环境
房屋结构
住房面积
室内装修情况
居住人数
房屋购买情况
供养人口等
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八、业务办理流程
1、业务员以OA方式登记按揭客户信息
2、经理助理安排调查工作
3、调查员上门调查并收集客户资料
4、接单员整理客户资料
5、内勤补充齐全客户资料
6、接单员出具调查报告并填写各项审批表
7、资料整理完善后通过公司逐级审批程序
8、公司审批通过后报送银行审批
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.
9、银行审批通过通知客户到公司及银行签订相关合同
10、客户交费，公司垫付贷款
11、业务员带领客户提车
12、上户员带领客户办理上户抵押手续
13、上户员回收注抵手续
14、接单员整理上户资料及打印合同后交回银行放款
15、还款明细表和公证书送达后，客管室通知客户领取并签收
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九、资信审核标准
1、 必要条件：征信状况及贷款总额
2、 主要条件： 户口、婚姻状况、职业状况、固定资产状况
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