《团队管理培训》.ppt

团队管理
讲师：石总
时间：2013-5-21
团队的力量
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了——蚂蚁军团！蚂蚁团队行动曲线
工作表现
团队的效能
工作群体
伪团队
潜在的团队
绩优团队
伪团队：一群人被别人或自己称为团队，也具有团队潜力，但实际工作中根本不协作或根本无集体责任感。
潜在团队：是介于工作群体和真正团队之间的的群体。
真正的团队：由很少的一些人组成的，他们为同一目的工作，有共同的目标，团队中的每一个成员共同对团队所要达到的目的负责，也对团队采用的总的工作方法负责。
绩优团队：是把团队的潜力发挥到及至的团队。
(协调性不佳)
真正的团队
心行合一,团结合作
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例2 NBA在每赛季中期要举行全明星赛，由来自东西部各个队伍中不同的球员组成两支篮球队比赛，这个明星队是团队还是群体，或其它组织?
这里的看法是：明星队至少不是真正意义上的团队，只能说是一个潜在的团队，因为最关键的一点是成员之间的协作性还没有那么熟练，还没有形成一个整体的合力，当然从个人技能上来说也许明星队个人技能要高一些。所以认为它是一个潜在的团队，在国外也有人叫它伪团队。
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共同的目标
相互信任
与尊重
充分的沟通
取长补短
高效工作程序
持续的学习
灵活和适应
高效团队
共享的领导
三、高效团队的特征
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四、团队的构成要素：5P
Purpose
People
Power
Place
Plan
目标
人员
定位
职权
计划
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(Purpose)
目标是个人与组织进行某种活动所最追求对象的具体标准。团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。
团队的目标就是要创造出比团队成员个人所能创造的出的总和更多的价值，这也是团队存在的意义。
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惠普公司：为人类的幸福和发展作出技术贡献
沃尔玛公司：给普通百姓提供机会，使他们能买到与富人一 样的东西
索尼公司：体验发展技术，造福大众的快乐
联想集团：高科技的联想、服务的联想、国际化的联想
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(People)
人是构成团队最核心的力量。2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。
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高绩效的团队需要由具备不同优势、不同技能、人格各异的人组成，并根据组织的需要和团队成员各自的特点分别担负不同的岗位任务，通过团队成员的分工协作保证整个团队的高效运作。
在《西游记》中，为什么一定是师徒四人去西天取经？少一个行不行？
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唐僧—对目标的执著追求以及极强的自律、自控能力,无论遇到什么样的艰难险阻，还是金钱、美女的诱惑，他从未放弃自己的追求。以博爱和仁慈之心在取经途中不断地教诲和感化着众位徒弟。
孙悟空—神通广大、极有能力，富有创新意识与开拓精神，敢想、敢做、敢当,但又是个比较任性、情绪化的人。
猪八戒—贪色、嘴馋、懒惰，但脑袋灵光，脾气温和，总能为团队舒缓压力，带来乐趣，而且还是一个颇具人际交往技能的人(调节师 ) 。
沙僧—勤勤恳恳、任劳任怨，忠诚、可靠，虽然没有孙悟空的本领，也不会像猪八戒一样甜言蜜语，但在取经途中始终挑着一副重担，挑担就是沙僧对团队目标最大的贡献，而且不可或缺。
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角色管理
人人能不断进步，但无人能达到完美，但团队可以通过不同角色的组合达至完美。
团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生，领导要学会用人之长，容人之短。
尊重角色差异，发挥个性特征。角色并无好坏之分，关键是要找到与角色特征相契合的工作。
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(Place)
团队的定位包含两层意思：
△ 团队整体的定位，团队在组织中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属?
△ 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?
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团队定位：
客户：唐太宗
上级：如来、观音
角色定位：
唐僧总经理
孙悟空---市场总监
猪八戒---人事总监
沙和尚---财务总监
白