从臭鼬工厂看组织文化建设的重要性[企业文化精华].doc

从臭鼬工厂看组织文化建设的重要性
文摘:臭鼬工厂是洛克希德·马丁公司的创新研发设计部门,研制出了美国绝大多数技术先进的军用飞机,被世界公认为航空工业界设计研发领域最受尊敬的名字之一。本文拟通过对这个创新性工作团队的研究探讨团队组织文化建设对中航工业新机研制持续快速发展的启示。
关键词:组织文化企业文化臭鼬工厂建设
创建于1943年的臭鼬工厂(Skunk Works,又译臭鼬工作队)是洛克希德·马丁公司(洛克希德公司于1995年初与马丁·玛丽埃塔公司合并,成为洛克希德·马丁公司)内一个相对独立的创新研发设计部门,其正式名称为“预先研究发展项目部(Advanced Development Projects,ADP)”,具有快速设计、研发和生产原型机的能力,是洛克希德·马丁公司赖以生存和发展的支柱。臭鼬工厂研制出了美国绝大多数技术先进的飞机,有F-104、U-2、SR-71及F-117等一系列传奇性的机型,并在F-22“猛禽”和JSF联合攻击战斗机的研制上也做出了巨大贡献,对美国空军建设产生了深远的影响,成为美国空军力量的坚强后盾。
臭鼬工厂诞生后很长一段时间内,并不被外人所知,没有人能够接近它,更没有人知道它具体在从事些什么研究。随着一项又一项的先进武器装备展示在世人面前,才慢慢揭开了它那神秘的面纱,并从一开始毫不起眼的临时飞机研发团队发展成为了当今世界上最为先进最具创新力的飞行器研发机构之一,在世界航空工业史上留下了不可磨灭的印记。臭鼬工厂被世界公认为航空工业界设计研发领域最受尊敬的名字之一。
本文拟通过对美国航空企业内部这个创新性工作团队的研究探讨下团队组织文化建设在航空企事业单位内部的重要性,特别是对于加快新机研制的重要性。
1 臭鼬工厂的组织文化
臭鼬工厂的传奇在于它坚持的原则、信奉的箴言和传承的传统(参见表1),也就是这种小规模、权利集中、有授权做事的团队赖以生存的文化基础。臭鼬工厂的文化归功于强有力的“专制”领导、与官僚作风的隔离、创造的自由以及小型的团队规模,而以下一些因素会毁掉臭鼬工厂建立的文化,包括:官僚作风、政治环境、规章制度、准则、手册、政策、组织机构、胆怯、教条以及所有其他的既定思维模式。臭鼬工厂的员工认为臭鼬工厂在程序性工作和报告撰写方面具有变通性和无障碍性,认为“将时间花在这些程序上完全不值得。”臭鼬工厂组织文化的神话带来了强劲的工作动力,“专注于目标”使得臭鼬工厂几乎可以迅速完成任何一个技术项目。
表1 臭鼬工厂的“十四条管理原则”
原则
内容
一
项目经理权责集中
二
项目办公室高效精简
三
项目团队人少力强
四
制图发图灵活性大
五
报告数量能少则少
六
成本评审详尽及时
七
转包商选择谨慎
八
检验系统统一规范
九
承包商承担产品试飞
十
硬件规范提前议定
十一
项目资金及时到位
十二
承包商与军方相互信任
十三
保密安全措施得当
十四
任务完成效率质量决定激励情况
长久以来,臭鼬工厂团队都致力于维护文化标准和氛围,而不是去破坏,员工之间的关系是臭鼬工厂的公开秘密所在。臭鼬工厂从来没有任何严重的人力问题,并且同工会的关系非常好,工会主席能够听取并回应员工反映的问题,他的下属也会如此。员工之间相互协作、相互监督和相互帮助的和谐关系推动了臭鼬工厂