南部县邮政局案例：邮政保险从“零”到“亿”——一切皆有可能.doc

南部县邮政局案例:邮政保险从“零”到“亿”——一切皆有可能(2012-08-22 15:29:14) 转载▼标签: 杂谈分类: 邮政资料南部县邮政局案例: 邮政保险从“零”到“亿”——一切皆有可能【案例简介】近年来,按照县委县政府将南部县打造成川北地区丘区强县和现代生态文明城市的总体定位,南部邮政结合县域经济实际,树立“敬业以忠、修身以信、攻心以仁、克难以勇”的企业价值观,结合“开放创新、同力争先”的南部精神,努力实现南部邮政事业新跨越,推进南部由邮政大县向邮政强县转变。特别在邮政代理保险业务发展上,全力展现了南部邮政人创新的激情和争先的豪情。 2010 年,中国邮政积极响应中央一号文件精神,加大“邮政服务三农”力度, 专门成立了一家为农村老百姓保险的专业公司。为尽快铺开,省邮政公司和中邮人寿四川分公司选在南部县试点打造“中邮人寿县域邮政发展模版项目”。这对南部邮政来说是一次考验。南部县作为川北地区的农业大县,老百姓的经济条件并不富裕,老百姓的保险意识也十分淡泊。面对重任,南部邮政人勇接重担,在上级的指导下,倾情倾力投入,开始模板打造工作。按照中邮人寿“服务三农、服务基层”的定位,把握农村市场对适应农民需要的金融业务的巨大需求,以开放的思维、以创新的理念,同心协力,奋勇争先,独辟蹊径地推出了一系列形态简单、价格低廉的“三农”保险和小额保险产品,农民理所当然地“愿意买、买得起、买得到, 买得值”。这种贴切的市场定位,成就了中邮人寿保险产品成为农村地区门槛低、保障好、服务优,适销对路的特色保险产品,成为了农村和基层民众广泛欢迎的保险产品,自然就撬动了农村这块庞大的保险市场。一是瞄准战略定位, 依托网络摸高创新。充分依托邮政现有网络和资源,以“服务基层、服务三农”为己任,以网点营销为主体、以流动营销为补充、以三农服务站为延伸的层层推进、三线并举的创新经营模式,迅速把中邮人寿保险业务推介到各行各业,特别是普通农户家中,有力促进邮政保险业务在不同区域的全面推进。二是发挥渠道功能, 完善组织架构。为做好邮政保险业务,我局建立了专门的管理部门、设立了专门的办公场所,保全业务直接在网点就可为客户办理,操作方便、服务快捷、缩短了为客户退保时间,受到老百姓的欢迎。三是落实合规要求, 强化风险防范。在保险业务发展上牢固树立“合规先于利润、合规人人有责”的理念,提高依法合规经营的自觉性。通过加强业务发展过程中的风险防范,将保险业务的风险防范融入南部邮政整体风险控制体系;严格按照保监会的要求,规范业务操作流程,做好客户评估和风险提示工作,规范保险宣传和营销。正是在这种“开放创新、同力争先”的南部精神指引