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让“触角”不断延伸
——江苏常州市局 “苏邮惠民 ”连锁经营体系建设的探索及思考
本报记者 陆丽云 通讯员 周示行
刚刚过去的这个兔年春节，对江苏省常州市飞程烟酒商行老板杨燕飞来说合理所致的服务空白，还能为邮政
创造新的发展增长点。
据了解，常州局日前已正式明确 2011 年“苏邮惠民 ”连锁经营体系建设的目标和时间进度，新增
500个加盟店将全部在上半年建设完毕。
“三季度正好可以在中秋礼仪项目上小试牛刀。 ”金祥说。
合适的，才是最好的
2月14日，记者来到位于常州市钟楼区勤业路 287号的飞程加盟店，总面积大约200平方米的店铺
整洁、宽敞、亮堂，其中烟酒、土特产展示占据了一大半，另一小半是票务专厅。
“前不久我跟铁路部门谈下了火车票代售业务， 加上刚刚邮政又帮我加载了飞机票和汽车票的代
售系统，我就是附近业务最齐全的票务代理商了。 ”杨燕飞8年前就开始跑生意，积累了不少客户资
源。
“我对邮政品牌一直很信任。去年听说常州市政府提出 ‘一村一品’，就是以常州丰富的土特产资
源来宣传地方形象，当时我就萌生了想开一个全国名优土特产商行的念头，正好年底邮政局的刘继
先同志来宣传加盟店业务。 ”据杨燕飞介绍，由于双方目标和想法一致，所以一拍即合。加盟店于年
底顺利上线后，他首先相中了常州局的 “龙城邮礼”土特产项目， “客户可从100多个优质农产品中自
行选择，组合后的礼盒价格比周围超市同类产品便宜不少，质量更有保证，这正是我想要的。 ”
于是，杨燕飞赶在节前就在原先经营的烟酒商行内辟出了一大块空地，并做了个简易的展架，
摆上了溧阳风鹅、金坛红香芋、武进农家菜等特色礼盒。每一个进店的客户都会驻足看一看、问一
问，有的就顺便买上几盒。
“这一次时间匆忙，所以主要是发动我的老客户做了几笔团购，下一步我会做一些针对性的宣传，
争取把柜面的零售生意做大。这不，前几天金局长来还推荐了 ‘同心圆’商函广告，要帮我做一揽子的
业务宣传呢。”杨燕飞说，由于店铺西侧就是常州市勤业中学，他还打算腾出隔壁的一间屋子，与邮
政合作图书报刊展示和零售、集邮文化礼品等业务。
“像这种有想法、有实力的店主是我们的高端客户，我们将全力以赴为其做好支撑服务。 ”金祥
表示，必要时该局市场部将牵头为其提供整体的业务策划和服务。 而常州局也已计划要在市区的东、
南、西、北、中部各找一个这样的优质加盟店，借此将邮政的触角延伸到城市的每个角落。
“我们将遵循‘整体注重统一