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[商务礼仪在生活中的应用]商务礼仪的定义
[商务礼仪在生活中的应用]商务礼仪的定义礼仪是人与人之间的交往，所以我们习惯把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。下面是给大家搜集的商务礼仪在生活中的应用以及商务礼仪的重要性文章内容。希望可

[商务礼仪在生活中的应用]商务礼仪的定义
[商务礼仪在生活中的应用]商务礼仪的定义礼仪是人与人之间的交往，所以我们习惯把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。下面是给大家搜集的商务礼仪在生活中的应用以及商务礼仪的重要性文章内容。希望可以帮助到大家!
1、接待礼仪
秘书人员必须根据来访者的身份，确定接待的规格。接待规格是以陪同领导的角度而言的。接待规格过高，影响领导的正常工作;接待规格过低，影响上下左右的关系。所以，确定接待规格时应慎重全面地考虑。(1)高格接待，即主要陪同人员比来宾的职位要高的接待。如上级领导派工作人员来了解情况，传达意见，兄弟企业派人来商量要事等，需高格接待。(2)低格接待，即主要陪同人员比客人的职位要低的接待。如上级领导或主管部门领导到基层视察，只能低格接待。(3)对等接待，即主要陪同人员与客人的职位同等的接待，这是最常用的接待规格。(4)次序礼仪，即接待过程中，要准确地突出来访者的身份，是对来访者的尊重。接待过程中的次序礼仪一般有以下要求。就坐时，右为上座。即将客人安排在企业领导或其他陪同人员的右边;上楼时，客人走在前，主人走在后，下楼时，主人走在前，客人走在后;迎客时，主人走在前，送客时，主人走在后;总之，社会场合，一般以右为大、为尊，以左为小，为次，进门上车，应让尊者先行，一切服务均从尊者开始。


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1、接待礼仪
秘书人员必须根据来访者的身份，确定接待