公司工作流程.docx

Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
公司工作流程
4A公司工作流程
主要部门：客户部 媒介部
1、 客户部AE和客户经理开始搜集产品及时收进费用
及时付出
卡号的功能
卡号预示着生命，同时对每项工作明细、分配和控制。
卡号的功能
时间：
跟踪控制
按时交件
精确估计时间
卡号的功能
费用：
财务好运作
费用控制准确
工作简报的基本程序
简报：<1>（客户部，流程部）
从客户处接受简报
当客户向我们简报新的工作项目时，客户部必须清楚合理的工作时间表，并以此作参考，不能擅自承诺客户。
客户部须教育和培养客户有合理的时间概念。
客户部在拿到客户的简报后，会同创意部讨论创意策略，流程部将参加有关时间安排部分的讨论，如有必要，制作资深人员将会参加。
简报：<2>（客户部）
填写工作简报；
经AD/以上，CD/GH等相关主管签字；
交给流程部。
简报必须明了，不要把简报变成大杂烩（即把TVC，Radio,NP,POP,包装等放在一起）
必须注明细节
客户部人员须保证相关资料齐全，详细记录创意，制作时间预算等情况，并在简报上注明手绘还是电脑L/O。
简报：<3>（流程部）
签发工作卡号，把工作简报分发给相关人员，开工作袋，告知时间安排。
检查所有细节和时间，清楚简报之要求后才签发工作卡号；
流程部收到完整的并经签字确认的简报后，须在24小时内签发工作卡号；
超过5:30PM，流程部不接受新的工作简报，如有特别案例或特殊情况，必须提前预报；
客户部简报决定后，流程部和CD/GH讨论确定时间和人力资源，创意部工作日从客户部简报决定并由
CD/GH签字交给流程部开始。
Layout/草图：<1>(创意部)
对简报的要求及完成日包括预算进行签字确认。
必须按简报中于限定日期内完成工作。
如有疑问应及时向流程部提问。
Layout:<2>（创意部，流程部）
按简报发展创意L/O，并将L/O送交流程部。
流程部安排L/O形成前的内部讨论会，由客户部，创意部制作人员确认后形成正式的L/O。
创意过程中，制作部将要参与讨论，提示新的制作工艺及建议。
创意部须牢记所给的预算，如预算不合适，创意部必须通知流程部和客户部。
L/O必须先交给流程部。
创意部的AD/Copy都不能接受没有工作卡号之修正卡的工作。
Layout:<3>（流程部）
必须有CD/GH以上人员签字；
复印稿件，并放入工作袋；
交给客户部并有AM及以上人员签字。
客户部不可以擅自从创意部取走L/O，如L/O没有相关人员的签字，均作偷跑行为处理。
客户部不可以把没有签字的稿件拿去提案。
Layout:<4>（流程部，客户部）
和创意部内部讨论，向客户提案。
所有L/O都必须经CD/GH签字；
工作袋中应有复印件；
流程部要检查L/O是否符合项目的要求。
Layout:<5>(客户部)
向客户提案，请客户确认；
通知流程部相关情况，并按客户要求修正
修正卡重复刚才所提之要求。
客户部配合在限定时间内确认，如客户不按时确认，流程部将会顺延交件日。
PE/估价：<1>(客户部)
通知流程控制准备估价单。
客户部必须检查工作简报或修正卡中可能发生的时间成本，材料等因素进行核对，充足的材料可以帮助取得既快又确切的估价单，并有利于创意的执行。
PE/估价：<2>(流程部)
从相关部门掌握费用，制作估价单并交给客户部，
估价单（草稿）中的价格为净价。
PE/估价：<3>(客户部，流程部)
PE由AD及以上人员签字；
将估价单（草稿）交还给流程部。
客户部在草稿上必须决定向客户之报价；
客户部可会同流程部讨论向客户之报价。
打印正式估价单，并签字交给客户部。
PE/估价：<4>(客户部)
由AD以上人员签字
向客户提案征得同意并签字
把已确认的估价单复印，一份给流程部，一份给财务部
所有估价单只有在客户签字后才开始工作；任何工作没有客户的签字是不能开始的。
流程部或TVC负责人没有客户签回的估价单可以停止工作。
PE/估价：<5>(流程部)
将有客户签字认可的估价单存入档案。
创意执行：<1>(流程部)
把修正卡发给相关人员；
从创意制作人员取得相关PO的信息
签发PurchasingOrder
PO交给财务部一份。
创意执行：<2>(创意部)
对修正卡的截止日期确认，把PO交给协理商；
制作（照片，插画，图片处理），把完稿交给流程部。
任何协理商没有PO和工作卡号不能开始工作
创意部须保证在制作过程完毕后，协理商会立即退还所有的资料。
创意执行：<3>(创意部，流程部)
在稿件上贴标签，有CD/GH签字，把稿件交给流程部；
确认后交给客户部。
流