ASTD培训工作者的胜任力模型.docx

ASTD培训工作者的胜任力模型（2013版）
2013-08-13李家强培训人社区
Coaching
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CASTD培训工作者的胜任力模型（2013版）
2013-08-13李家强培训人社区
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美国培训与发展协会ASTD）颁发了最新版培训工作者胜任力模型（见图飼。新版模型主要从培训工作者
的专业领域和基础能力两个维度，对沿用近10年的2004版胜任力模型进行了适当调整，以适应当今经济、技术、人员、全球化等方面的变化趋势。我认为，这个新的胜任力模型对国内的培训工作者很有借鉴价值。
培训工作者胜任力的不同维度对比
新版胜任力模型虽未明确指出培训工作者的具体工作职责，但界定了培训者的四大角色功能：
、学习战略制定者：制定和实施与组织发展方向协调一致的学习战略。
、业务合作伙伴：为业务和其他部门提供有助于绩效改善的解决方案，尤其是学习方案。
、学习项目管理者：设计、开发、提供、评估并管理好解决方案的相关学习项目。
4、专业培训者：精通并有效应用培训领域的专业知识和技能。为履行好这些职责，培训工作者应具备以下专业领域的知识和技能（见图表2）。
2004版胜任力模型通过12种具体能力对业务、人际交往和个人技能三方面进行了分解。
业务技能要求培训工作者能够做到:需求分析及方案提出、对业务有足够的了解和敏感度、结果推进
•任务计划和实施、战略思维
人际交往技能是指培训工作者应善于：建立信任、有效沟通、影响他人、兼收并蓄、联络关系
个人技能包括培训工作者的：适应力、个人发展的示范能力
2013版胜任力模型则将2004版培训工作者应具备的三个基础能力扩展到了六个方面，即业务技能、人际
交往技能、全球化心态（新增）、个人技能、行业知识（新增）、技术能力（新增）。
培训工作者成长五问
如果一个培训工作者具备以上能力，试问，还有谁能看轻培训部门和培训人员在组织中的作用呢？当然，培训工作者应首先对照这一胜任力模型问问自己如下的问题：
•我是否应该在培训领域继续发展？
•我应该成为一个全才还是一个专才？
•我应该选择走管理之路还是专业之路？
•我应该培养和发展哪些胜任力？
•我应该如何开始下一步的行动？
"我是否应该在培训领域继续发展？”
培训工作者的一个基础能力是“个人发展的示范能力”，上升到专业层面，就与“整合式人才