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庆祝2021年双十一活动总结汇报5篇
庆祝2021年双十一活动总结汇报1
一、双十一推广的定义和目的
双11是电商的狂欢，是突破销售保持强势的战场。每一家店铺，每一个品牌都有自己的目的去参加双11的推广，比如多引进新好的服务。我认为顾客有一个开心的购物过程是特别重要的。
庆祝2021年双十一活动总结汇报4
双十一大促虽然被称作电商人的“抢钱”大战，但是假如不得其门而出，那也只能落得个陪太子读书的结果。所以，想要玩转双十一，必需对玩法有个透彻的了解。下面，我们以营销流程为主线，盘点双十一大促中须要做好的14项工作。
第一：活动立项
活动立项就是对双十一营销进行一个总的规划，主要对活动目的、活动形式有个明确的界定。
立刻要起先双十一活动大促，这是一个以淘宝、天猫商家为主的官方活动，形式是全网大促。这次活动我参与的主要目的是底清库存，顺带着冲一下销量。
其次：制定销售目标
依据店铺自身的状况，结合活动本身的特点，。
第三：确定营销利益点
在这一阶段，我们要对活动思路进行简洁的时间线规划，确认活动形式和活动力度，便利后期的工作支配以及后续各方面的人员对接。
第四：分解流量入口
合理的分解流量的进入方式，做一个大体的预估，以便详细的把握整个活动的进程距离设定的目标有什么差距，以及须要怎么去做。须要考虑的点包括：免费流量没有到预期，需不须要引入直通车或钻展拉动流量等等。
第五：备货
有了销售目标和大致预估，就可以依据每个类目、每个产品的不同特征进行备货。备货既不能备的太少影响后期发货，也不能备的太多，产生过大的库存压力。
第六：确定装修节点
依据美工的工作效率，时间支配提前规划好店铺的视装制作装修的时间节点。
第七：执行节奏表
依据以上的内容，就可以整理出一个相对详细的整体执行节奏的表格。有了表格，基本正常活动已经胸中有数了。
第八：客服话术
在做完全部的打算工作之后，就可以提前整理好相关活动的客服的话术了，并提前宣导给客服的小伙伴，做到信息一样性。另外售后以及可能出现的问题和处理方法也要和客服达成共识。
第九：根据安排进行预热
根据之前确定的活动节奏表格上面的时间节点有序的进行装修、推广、更换话术，依据数据反馈和预估的差距去实时的调整力度。
第十：活动爆发，销售额收割
活动起先后实时的跟进各个数据的进度，根据排期逐步的落实各项打算，实时的调整各个措施的力度以保证能达到预估。
第十一：发货
刚好发货，依据自身仓储发货量和活动要求的发货时间，须要加人加人，加班加班，保证在发货截止前时间节点完成发货。
第十二：售后跟进。
大促结束后客服话术，售后问题处理话术和方法，依据规划和现实状况进行实施调整。刚好的解决买家催物流退换等产生心情，刚好的安抚。
第十三：返场活动
返场活动是对消费者的又一波“收割”，建议结合余热期消费者的心理，推出尾货处理等专题活动，刺