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《客户价值》培训心得
客户价值是公司履行的方向，在履行过程中要走出自我为中心，有镜子精神，结果提早，自我退后。
客户价值让判断工作结果是否有价值有了权衡标准，让公司不战而屈人之兵，让客户精品文档
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《客户价值》培训心得
客户价值是公司履行的方向，在履行过程中要走出自我为中心，有镜子精神，结果提早，自我退后。
客户价值让判断工作结果是否有价值有了权衡标准，让公司不战而屈人之兵，让客户对我们忠诚，让各部门相互配合，让公司内部停止争论。
客户价值的三大属性：一、经济属性：所有人都共知的钱的属性，就是挣钱。二、组织属性：也就是所谓的服务属性及功能价值，在装饰行业里面服务属性也很重要，作为装饰公司要想长久发展，也应当成立优秀的售后服务系统。这样能增加公司的信誉，有助于公司发展成为著名品牌公司。三、社会属性：也就是所谓的内心属性，及内心价值；在施工过程中，对待甲方要态度优秀，要能认识甲方的内心需求，如果能做成甲方内心想要的结果，那样此后咱们结算就不会这么困难了。
客户经济时代已经到来，客户的影响力已经在影响我们的战略，所以我们必须比客户更认识客户。我们必须知道我们独到的客户需求。客户的需求决定了我们产品或服务的内涵，客户愿意为之支付多少钱决定了我们产品的价值。
客户价值是为目标客户提供能知足其需求并达到客户满意和忠诚的产品和服务，而且这个产品和服务可以代表公司个性的，包括产品和服务的经济价值，功能价值和内心价值。
产品+价钱+服务+品牌形象+客户价值=钱
装饰公司所卖的产品就是装饰的效果与质量；价钱就是装饰的总造价；服务装饰过程中的服务与售后服务；品牌形象就是品牌效应，有部分人就认为只若是品牌肯定质量就好，也有人只追求品牌；客户
价值就是给客户所创建的的经济价值、功能价值、内心价值的总和
客户是决定公司强大的唯一标准，客户是公司赚钱的唯一源泉，客户是公司唯一越用越多的资源。客户价值是消费者的底线，超越底线公司会死。
敬畏客户：总经理对客户心有敬畏，公司就会产生客户至上的文化，总经理必须时刻思考一个问题，我们的产品和服务到底可否给客户提供比竞争敌手更多的价值。敬畏是像对待父亲母亲同样的尊敬。
如果你远离客户，那么必须被客户抛弃，所以总经理必须花1