商业招商工作流程.docx

商业招商工作流程
目录
一、准备阶段 1
二、来访推介招租阶段 1
三、意向签约阶段 2
四、正式签约阶段 3
五、商户装修入驻阶段〔由物业公司制定详细的管理规定，主要负责，商业管理部予以配合〕 3
六、商户退租流程 6
约意向协议书?签订
客户准备装修方案、租金、有效证件并在一周内提交商管部
招商员、物业管理员、客户共同验收商铺，并填写?装修确认单?，明确三方职责，完成交接
保修办
物业办理?物业协议??装修协议??效劳费用约定?等手续
?租赁合同?生效，财务、商管、租户、客服各自留存
签订?商业租赁合同?附?装修方案?
交纳相关费用，保证金
客户领钥匙、装修
?协议书?生效，财务、商管、租户、客服各自留存
开业
招商员跟进巡检
达成共识
商管审批
客服监管
确认
交款
盖章
商管、物业审批
交款、盖章
交款
商铺维修
正常验收
二次验收
物业交接
六、商户退租流程
正常退租：合同期满，不再续签。商户应提前60天提出退租书面申请。招
商人员根据实际情况办理正常退租手续，收回合同，商户撤租时按照要求归还租赁房屋，经商业管理部验收后，该商户可以撤租，商铺撤租三个月后，如未出现后续问题，可按规定退还质量信誉保证金。
财务部、物业公司
商业管理部
商户正常退租
提前60天填写 填写退租申请
书面申请

执行董事
90天后退还保证金
商业管理部
回收合同 签 批
备案存档
财务部
退款


经营不善退租：商户在合同期未满时，由于某些原因，不能正常经营，需提前撤租者须提前60天提出书面退租申请，招商人员根据实际洽谈内容填写提前退租申请，报公司批准后办理退租手续〔同上〕，但须扣除局部质量信誉保证金作为违约金或罚款；
　　　　　　　　　　　　　　　　　
财务部、物业公司
商业管理部
经营不善退租
提前60天填写 填写提前退租
书面申请 申请报告

执行董事