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最新营销想象力读书笔记.docx


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营销想象力读书笔记
营销想象力读书笔记
【篇一:营销想象力读书报告】
?营销想象力?读书报告
营销的作用在21世纪的今天已经无需本书出版的年代那样需要强调和论证,想象力之于营销的重要性也逐渐被人发现,有人甚至夸张的说容上,有三个亮点。
首先,作者强调唯市场份额的时代已经过去。很多企业,市场份额领先,但是赢利指标低下,陷入了盈利增长的困境。
然后,作者提出,应该将市场份额为纲转移到以利润为纲。为了实现这种转变,必须以客户为中心,满足客户的需求。并且,需要以客户为中心构造企业的价值链。
最后,作者提出了二十二种盈利模型,这些盈利模型中也在不断地表达作者强调的以客户为中心思想。 不过,作者选取的案例并不是特别能阐述清楚这些盈利模型,究其原因,大概这些案例也是拿来主义,作者并没有做相应的修改裁剪深化。
第一章与第二章
文章讲述的是过去以市场份额为核心这种观念的落后,现在的竞争要求企业转变到以客户和利润为中心。
要以客户为中心,就必须改变价值链的方向。传统的价值链是从企业自身的资源与能力出发,设计产品,拓展销售渠道,最终到达用户;新的价值链从客户的需求出发,设计符合客户希望的销售渠道,设计满足客户要求的产品和效劳,然后在落实到自己的资源和能力上。 最关键的一环是了解客户/顾客/消费者的需求。不要迷信传统的常规的市场调查,那常常是无效和枯燥的,而且调查的是消费者对现有产品的态度。很多时候消费者是无法确切地表达自己的潜在需求,对公司未来产品的期望。这也就是史玉柱同学为何亲自抓市场调查的原因。 文章提出了传统公司的高管花大局部时间在内部管理和沟通上,为了应对这种转换,高管需要花大局部的时间去了解客户的需求。
第二章提出客户系统经济学customer’s systems economics概念,客户购置和使用某产品和效劳所支付的金钱、时间和困扰。因此,客户为产品付出的代价不仅仅是price,还有时间,还有学习本钱,还有学习过程中带来的烦恼。这与莱维特先生提出的产品概念是对应的。莱维特将产品分为核心产品、根本产品、期望产品、满意产品等,随着产品阶梯的上升,顾客越来越满意〔?营销想象力?莱维特〕。这是差异化的一种工具。
第三章 利润如何产生—22种赢利模式
本章中作者总结了企业赢利的22种模式,并着重介绍了其中11种。这22种盈利模式有重复的地方,但作者能从千奇百怪的商业世界里总结出这
22种赢利模式,确实功底深厚。相比波特只是指出企业竞争战略有三种,这22种模式可以看作是对波特竞争战略的具体阐释。
22种赢利模式如下。
购置决策者从工程师变为管理者和高层经理ceo卖解决方案: 客户的需求上升,重视产品对自己的经济效用level marketing 对产品的需求
第六章 swatch swiss watch, second watch
这个案例是阐述作者前文提到的产品金字塔模型。smh公司的产品线很广,从低端到高端。低端的产品是作为高端产品的防火墙。为什么可以起一个防火墙的作用,其实作者没有阐述很清楚。大概的原因我认为,大局部的厂商进入一个行业的时候,总是从低端开始的,如果现有厂商把低端也给占了,那么给竞争者的空间就很小很小了;另外一点,随着swatch低端产品的客户在经济上的成长,只要这些客户认可swatch公司,他们也将成为其高端产品的客户。
smh公司的一个更伟大的创新,在于哈耶克改变了人们对于手表的态度。之前,手表只是作为计时工具或者品味象征。哈耶克第一次将手表塑造成为饰品,塑造成为一种时尚,手表已经代表着一种个性、一种文化。人们不是为了计时的需要而买表,而是觉得手表好看、很时尚、很新颖,由此产生购置欲望。 但这样一种竞争战略似乎也有很大的风险。流行的东西易逝、常变,哈耶克怎么就能一直抓住这种潮流呢?
第七章 管理价值链-coca cola案例
本章对应多种成分模型,但是作者阐述的重心并没有集中在“多种成分〞上,而是集中在coca公司和装瓶商的关系处理上。一开始,coca的装瓶上是分散独立,各自为政的,所以它们很难满足大型连锁超市的要求〔因为不同地区的装瓶商提供的价格是不一样的〕。这给百事可乐提供了可乘之机,迅速占领了超市这一渠道。为了应对挑战,coca大量购置装瓶商的股权,将控股的装瓶商进行整合,并成立一家独立的coca 装瓶商控股公司〔目的是将这一资产剥离,不影响母公司的财务表现〕。
第八章 配电盘模型 我想用中国企业家某期杂志的一个案例“公路边的携程〞做说明。 路边的携程,讲得是一个货物公路运输的携程网,将买方和卖方通过互联网联系起来。 用户最根本的需求,是通过网上的供求信息找到当地哪里有客户,然后自

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  • 上传人小吴
  • 文件大小2.69 MB
  • 时间2022-05-19